Allgemeine Informationen

Business Analyst (w/m/d) Reporting Forderungsmanagement

Gesellschaft: EnBW Energie Baden-Württemberg AG

Ort: Esslingen

Referenznummer: C-SBKFU 02353557

Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit

Über das Unternehmen

Gemeinsam packen wir Dinge an, die uns auch morgen begleiten. Wir entwickeln intelligente Energieprodukte, machen unsere Städte nachhaltiger und treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran. Hier bei EnBW gibt es Raum für Gestaltung und Entfaltung.

Über den Bereich

Der Bereich Operation B2C Forderungsmanagement ist verantwortlich für die operative Abwicklung der Prozesse im Debitorenmanagement sowie für die Durchführung von diversen Außendienstaufträgen rund um die Themen Ablesung, Recherchen, Inkasso und Sperrungen der Energiezufuhr in Baden-Württemberg für verschiedene Auftraggeber des EnBW-Konzerns.

Zusätzlich werden Vorort-Dienstleistungen für Kunden der Utility Services betreut. Die Kernkompetenz des Team Anwenderunterstützung & Analyse ist der Betrieb und die Weiterentwicklung eines Außendienstsystems, das systemnahe Design von Außendienstprozessen, das Controlling externer Dienstleister sowie die Bereitstellung operativer Kennzahlen. Die Konzeption und Implementierung neuer Dienstleistungen runden das Aufgabenspektrum ab. 

Ziel ist die Unterstützung der Außendienstteams mit System- und Prozess-Know-how für eine wirtschaftliche Abwicklung der verschiedenen Aufgabenstellungen vor Ort sowie der vorgelagerten Außendienststeuerung und Routenplanung.

Vielfältige Aufgaben

  • Sie erbringen die termingerechte und vollständige Durchführung sowie Plausibilisierung der Leistungsabrechnung für alle Auftraggeber und Dienstleistungen, sowie die Durchführung von Änderungen bei Anforderungen des Account- und Projektmanagements bzw. der Auftraggeber. 
  • Sie erstellen, pflegen und entwickeln den bereichsinternen Reporting-Bericht in der Reporting-Anwendung. Darüber hinaus verantworten Sie das termingerechte Bereitstellen von plausibilisierten und abgestimmten Daten, z.B. Ermittlung Kostentreiber, DB-Rechnung, Planungsgrundlagen.
  • Sie sind für die Durchführung von internen Bereichsprojekten bei systemseitigen oder prozessualen Veränderungen, die sich auf das Reporting/die Kennzahlen auswirken, mitverantwortlich. Dies umfasst z.B. die Identifikation von Schwachstellen und die Analyse der Sachverhalte zur kontinuierlichen Verbesserung von Verfahren und Arbeitsabläufen. 
  • Sie planen und führen die Systemtests der Reporting-Anwendung bei Releasewechseln bzw. Weiterentwicklungen des Außendienstsystems durch. 
  • Sie unterstützen die Bereichsführung (Mittleres Management und Teamleiter) bei der Erstellung von Analysen, Präsentationen, Dokumentationen und Schulungsunterlagen.

Überzeugendes Profil

  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder durch langjährige Berufserfahrung gleichwertige Kenntnisse und Erfahrungen erworben.
  • Sie bringen eine hohe IT-Affinität mit, die Sie ebenso auszeichnet wie analytisches Denken und Verständnis für Systemprozesse. 
  • Sie verfügen über fundierte Anwendungskenntnisse im Bereich Power BI und MS-Office. Kenntnisse über web-basierte Anwendungen und Oracle-Datenbanken sind zudem von Vorteil.
  • Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen im Projektmanagement oder im agilen Umfeld sammeln. 
  • Im direkten Kontakt mit Kolleg*innen, Kunden und Kooperationspartnern agieren Sie motivierend und überzeugungsstark.

Unser Angebot

  • Spannende Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung 
  • Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus 
  • Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben 
  • Attraktive Mitarbeiterangebote zählen zu unseren Stärken
  • Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick.

Kontakt

Interessiert? Jetzt online bewerben! Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.

Bei Fragen steht Andrea Boulay, a.boulay@enbw.com, aus dem Personalbereich gerne zur Verfügung.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache Sie passen zu uns.

Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d).