Allgemeine Informationen

CRM Consultant (w/m/d)

Gesellschaft: Netze BW GmbH

Ort: Stuttgart

Referenznummer: NETZ FI 02347919

Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit (auch in Teilzeit möglich)

Über das Unternehmen

Energie ist kostbar. Sie umgibt uns überall. Sie macht unser Leben schöner, aufregender und einfacher. Deshalb arbeiten wir schon heute am Netz von Morgen – für eine sichere Energiezukunft. Wir sind die Netze BW GmbH. Wir stellen die zuverlässige Versorgung der Privathaushalte, Unternehmen sowie Kommunen mit Strom, Gas und Wasser sicher. Wir arbeiten vernetzt im Team, leben und pflegen den kollegialen Zusammenhalt. Das Miteinander macht uns aus.

Über den Bereich

Wir verstehen uns als IT der Energiewende. Diese gestalten wir mit modernster Technologie, um unser Unternehmen erfolgreich zu halten. Damit das auch langfristig so bleibt, gehen wir neue Wege. Wir suchen Sie als Mitstreiter*in und Treiber*in. Entwickeln Sie mit uns Lösungen für unsere Herausforderungen.

Sie denken in Geschäftsprozessen? Sie haben einen Blick für das große Ganze und haben dabei stets unsere Kunden*innen im Blick? Machen Sie sich mit uns auf, an der Digitalisierung zu schrauben.

Vielfältige Aufgaben

  • Sie verantworten die operative und strategische Weiterentwicklung unserer CRM-Systeme im Bereich Konzessionen, Kommunen und Dienstleistungen   
  • In enger Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichskollegen*innen identifizieren Sie Digitalisierungspotentiale, entwickeln daraus gemeinsam Ideen für digitale Lösungen und bringen diese erfolgreich in die Umsetzung
  • Sie wählen geeignete Methoden für das jeweilige Vorhaben aus und gestalten routiniert die verschiedenen Workshops und Termine  
  • Sie bewerten Umsetzungsvorschläge zu Anforderungen, verantworten das zugehörige Set-Up der Operationalisierung, steuern die Dienstleister und stellen die Qualität der Weiterentwicklung sicher   
  • In Ihrem Verantwortungsbereich optimieren Sie IT-Prozesse, schaffen Synergien und Transparenz   
  • Sie prägen die Zusammenarbeit von IT mit den Fachbereichen, Architekten und dem Lizenzmanagement aus und überzeugen Stakeholder über alle Bereiche sowie Hierarchien hinweg von Ihren Vorhaben

Überzeugendes Profil

  • Sie verfügen über einen erfolgreich abgeschlossenen Bachelor-Hochschulabschluss, bspw. der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Berufserfahrung  
  • Sie besitzen erste praktische Erfahrung in der Analyse von Geschäftsanforderungen, der Leitung von Digitalisierungsprojekten, idealerweise mit Schwerpunkt CRM (vorzugsweise Microsoft Dynamics 365 Sales und Marketing), und bringen bereits netzwirtschaftliches Know How mit  
  • Sie verfügen über aktuelles Methodenwissen aus Prozess- und Anforderungsanalyse/-Design (z. B. Design Thinking, Lean Startup, Customer Journey, User Story Mapping), im Projektmanagement sowie agiler Arbeitsweisen   
  • Sie haben eine ausgeprägte Wert- und Ergebnisorientierung mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung   
  • Sie sind in der Lage komplexe Zusammenhänge einfach darzustellen (Big Picture, Transparenz, Verständnis schaffen). Hohe Empathie, starke kommunikative Fähigkeiten und Überzeugungstalent runden Ihr Profil ab  

Unser Angebot

  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem erfahrenen Team
  • Strukturierte und ausreichende Einarbeitungszeit mit einem erfahrenen Kollegen
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontakt

Interessiert? Jetzt online bewerben! Das geht bei uns ganz unkompliziert ohne Anschreiben.

Referenznummer NETZ FI 02347919 · Bei Fragen steht Simone Römer-Wied, s.roemer-wied@enbw.com, aus dem Personalbereich gerne zur Verfügung.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache sie passen zu uns.

Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d).