Allgemeine Informationen

Externer Stellentitel
Disponent Forderungsmanagement (w/m/d)
Gesellschaft:
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Ort:
Esslingen
Referenznummer:
H-SBKFC 02300301
Vollzeit/Teilzeit:
Vollzeit
Über das Unternehmen
Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht für Menschen, die mit uns gemeinsam aus Ideen echte Veränderungen machen. Wir sind das E. Sie auch?
Unser Angebot

Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzielle Extras und Zulagen sorgen für zusätzliche Sicherheit.


Weitere Benefits:

  • 30 Tage Urlaub
  • Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
  • Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
  • Vergünstigtes Deutschland-Ticket
  • Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit und Homeoffice
  • Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick
Vielfältige Aufgaben
  • Sie planen, steuern und überwachen die Produktion sowie die Außendienst-Aufträge
  • Dazu koordinieren Sie die Außendienstmitarbeiter*innen und insbesondere deren Touren und kümmern sich hier um den Dienstleistereinsatzes im Sinne einer effizienten Organisation mit hoher Wirtschaftlichkeit sowie Sicherstellung der Servicelevel
  • Sie stellen die Qualitätssicherung und die Dokumentation des Zahlungseingangs (Inkasso) sicher 
  • Außerdem bereiten Sie die Vorgänge für Beschwerdebearbeitung von Kund*innen auf und beantworten diese Vorgänge
  • Sie agieren in der Schnittstellenfunktion zwischen Vorgesetzten, Außendienst und Kund*innen intern als auch extern
  • Projektarbeit zur Weiterentwicklung von Systemen, Prozessen und Fachthemen sowie fachliche Unterstützung der internen Systembetreuung in Bezug auf Belange des Außendienstes können ebenfalls ein Teil ihres Aufgabengebietes sein
Überzeugendes Profil
  • Sie haben eine abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
  • Zusätzlich überzeugen Sie mit einer verantwortungsbewussten, diskreten und lösungsorientierten Arbeitsweise, zudem sind Sie bereit sich tief in neue Themen einzuarbeiten und diese vollständig zu durchdringen
  • Ebenso sind Sie ein Organisationstalent, haben sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Sie haben fundierte Kenntnisse in den gängigen MS-Office Produkten insbesondere in Excel
  • Darüber hinaus sind ein*e Teamplayer*in und haben Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Bereichen und Sichtweisen
  • Die Bereitschaft für Dienstfahrten im Versorgungsgebiet und der Besitz eines Führerscheines der Klasse B runden Ihr Profil ab
Über den Bereich
Der Bereich B2C Operations Forderungsmanagement ist verantwortlich für die operative Abwicklung der Prozesse im Debitorenmanagement sowie für die Durchführung von diversen Außendienstaufträgen rund um die Themen Ablesung, Recherchen, Inkasso und Sperrungen der Energiezufuhr in Baden-Württemberg für verschiedene Auftraggeber des EnBW-Konzerns. Zusätzlich werden Vorort-Dienstleistungen für Kund*innen der Utility Services betreut.  

Darüber hinaus gehört der Betrieb und die Weiterentwicklung eines Außendienstsystems sowie die Steuerung externer Dienstleister zur Kernkompetenz der Abteilung. Diese Leistungen werden in den Teams Debitorenmanagement, Ablesung & Inkasso sowie Anwenderunterstützung & Analyse erbracht. 

Im Team Ablesung & Inkasso mit Standort Esslingen ist eine Stelle in der Disposition zu besetzen.

Kontakt

Interessiert? Jetzt online bewerben! Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.
Unser Recruitingteam stellt neben der EnBW für weitere Konzerngesellschaften ein. Bei Fragen steht Katja Giesen | k.giesen@enbw.com gerne zur Verfügung.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache Sie passen zu uns.

Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d).

Recruiter
Katja Giesen | k.giesen@enbw.com
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