Allgemeine Informationen

IT Prozess- und Servicemanager (w/m/d) OT Erneuerbare Erzeugung

Gesellschaft: EnBW Energie Baden-Württemberg AG

Ort: Stuttgart

Referenznummer: T-BEPT 2356410

Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit

Über das Unternehmen

Gemeinsam packen wir Dinge an, die uns auch morgen begleiten. Wir entwickeln intelligente Energieprodukte, machen unsere Städte nachhaltiger und treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran. Hier bei EnBW gibt es Raum für Gestaltung und Entfaltung.

Über den Bereich


Erneuerbare Energien zukunftsfähig betreiben. Das ist unsere Mission.

Wir, die Prozess- und Informationstechnologie (OT) sind der technische IT-Dienstleister des Geschäftsfeldes Erneuerbare Energien. Mit einem jungen und leistungsstarken Team liegt unsere Passion darin, den Ausbau der Erneuerbaren Energien IT-technisch zu unterstützen und voranzubringen. 

Mit unserer IT-Infrastrukturplattform stellen wir technische IT-Services und Systeme zur Fernüberwachung und Betriebsführung unserer rund 850 Erzeugungsanlagen an über 200 Standorten bereit. Wir gewährleisten nicht nur die Sicherheit und Zukunftsfähigkeit dieser Anlagen, sondern verstehen uns auch als Schlüsselfunktion für den digitalen Wandel eines Geschäftsfeldes mit den ambitioniertesten Wachstumszielen der EnBW.
In der Rolle eines IT Prozess- und Servicemanagers (w/m/d) erwarten Dich vielfältige Herausforderungen. Du verantwortest den Aufbau eines ganzheitlichen IT-Service-Management und entwickelst zusammen mit den Systemverantwortlichen die Prozesse für den Betrieb der KRITIS-zertifizierten IT-Infrastruktur. Darüber hinaus implementierst Du ein Kennzahlensystem, um die Qualität unserer Services und Prozesse messbar zu machen und im Sinne unserer Kunden weiterzuentwickeln.
Du gestaltest gerne, Kundenzentrierung und ITSM sind für Dich keine Fremdwörter und Du brennst darauf, in einer partnerschaftlichen Teamkultur die Energiewelt von morgen aktiv mitzugestalten? 
Dann bist Du bei uns genau richtig! 

Vielfältige Aufgaben

  • IT-Service-Management (ITSM) - Du stellst die bestmögliche Unterstützung der Geschäftsprozesse im Geschäftsfeld Erneuerbare Energien durch die OT-Organisation sicher. Dabei arbeitest Du eng mit den Systemverantwortlichen zusammen und unterstützt bei organisatorischen Betriebsaufgaben. 
  • IT-Prozessmanagement - Als kompetenter Prozessexperte unterstützt Du unsere Fachbereiche und die Systemverantwortlichen bei der Konkretisierung und Implementierung relevanter Prozesse zum IT-Service Management und Systembetrieb
  • Reporting - Du etablierst ein Kennzahlensystem zum Monitoring und Sicherstellung der mit dem Kunden vereinbarten Service Level 
  • Anforderungsmanagement - Du hältst die Anforderungen unserer Kunden im Blick und stellst die Verfügbarkeit, vereinbarten Leistungskriterien und Qualitätsanforderungen der IT-Services sicher. Die geforderten Lieferpflichten und Qualitäten hältst Du in SLAs fest. 

Überzeugendes Profil

  • Studium - Abgeschlossenes Studium (Master) der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Schwerpunkt
  • Erfahrung – Langjährige Berufserfahrung und fundierte Kenntnisse über ITSM und IT Prozessmanagement (FitSM, ITIL), im besten Fall im IT/OT Umfeld unter KRITIS bzw. ISMS (ISO27001)
  • Know- How - Kenntnisse im Bereich ITSM Tools und MS Power BI 
  • Wünschenswert - Technisches Grundverständnis im Bereich Energieerzeugung und der zur Betriebsführung und Fernüberwachung benötigten IT/OT/SCADA-Systeme
  • Soft Skills - Hohes Maß an Sozialkompetenz sowie kommunikative Fähigkeiten
  • Zuverlässigkeit - Auf Grund der Tätigkeit im Bereich kritischer Infrastrukturen ist eine Zuverlässigkeitsüberprüfung vor Einstellung obligatorisch

Unser Angebot

  • Spannende Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung 
  • Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus 
  • Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben 
  • Attraktive Mitarbeiterangebote zählen zu unseren Stärken
  • Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick.

Kontakt

Interessiert? Jetzt online bewerben! Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.

Bei Fragen steht Simone Römer-Wied, s.roemer-wied@enbw.com, aus dem Personalbereich gerne zur Verfügung.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache Sie passen zu uns.

Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d).