Allgemeine Informationen

Kundenbetreuer (w/m/d) Dienstleistungen für Lieferanten

Gesellschaft: EnBW Energie Baden-Württemberg AG

Ort: Biberach

Referenznummer: EnBW C-SUL 20210426

Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit

Über das Unternehmen

Gemeinsam packen wir Dinge an, die uns auch morgen begleiten. Wir entwickeln intelligente Energieprodukte, machen unsere Städte nachhaltiger und treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran. Hier bei EnBW gibt es Raum für Gestaltung und Entfaltung.

Über den Bereich

Der Bereich Utility Services – Dienstleistungen für Lieferanten ist unter anderem für das Kundenkontaktmanagement, das Wechselmanagement, das Vertrags- und Abrechnungsmanagement sowie das Debitorenmanagement für verschiedene Liefer- und Netzmandanten verantwortlich. Als Bereich Dienstleistungen für Lieferanten stellen wir eine ordnungsgemäße und zeitnahe Erfüllung unserer Prozessdienstleistungen nach den mit unseren Kunden*innen (Auftraggeber*innen) vereinbarten Verträgen bzw. Leistungsscheinen, sicher. Hierbei kümmern wir uns unter anderem um sämtliche Endkundenanliegen, der korrekten und zeitnahen Vertragserfüllung sowie um die Abrechnung von Endkunden*innen im Zählverfahren SLP und RLM auf verschiedenen IT Plattformen. 

Vielfältige Aufgaben

Als Kundenbetreuer*in im Bereich Utility Services  Dienstleistungen für Lieferanten sind Sie insbesondere für folgende Aufgaben verantwortlich:
  • Sicherstellung der korrekten und zeitnahen Vertragserfüllung in der Rolle Lieferant im Rahmen der beauftragten Prozessdienstleistung
  • Übernahme der abrechnungsrelevanten Stamm- und Vertragsdaten in das Abrechnungssystem im Rahmen vorgegebener Regeln bzw. Arbeitsanweisungen 
  • Durchführung des Vertragsmanagements (Marktkommunikation und Wechselprozesse)
  • Abwicklung, Abrechnung und Fakturierung von Endkunden-Verträgen im Abrechnungssystem sowie die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenkontakten
  • Übernahme von Sonderaufgaben

Überzeugendes Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation
  • Energiewirtschaftliche Grundkenntnisse, sowie Kenntnisse auf dem Gebiet des Tarif- und Abrechnungswesens als auch in Abwicklungsprozessen wären von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten sowie Kenntnisse in SAP IS-U sind von Vorteil
  • Spaß und Interesse am Umgang mit buchhalterischen Vorgängen
  • Gute Ausdrucksweise und sicheres Auftreten gegenüber Kunden*innen und vor größeren Gruppen sowie Teamfähigkeit, Flexibilität und die Bereitschaft sich fortlaufend in neue Themen einzuarbeiten

Unser Angebot

  • Spannende Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung 
  • Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus 
  • Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben 
  • Attraktive Mitarbeiterangebote zählen zu unseren Stärken
  • Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick.

Kontakt

Interessiert? Jetzt online bewerben! Das geht bei uns ganz unkompliziert ohne Anschreiben.

Referenznummer EnBW C-SUL 20210426 · Bei Fragen steht Katharina Friedel, k.friedel@enbw.com, aus dem Personalbereich gerne zur Verfügung.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache sie passen zu uns.

Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d).