EnBW

Remote, Homeoffice, Teilzeit, Workation* - wir sind davon überzeugt, dass flexible Arbeitsmodelle dazu beitragen, selbstbestimmt und sinnstiftend zu arbeiten. Dazu tragen auch unsere vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsangebote sowie unser ausführliches Mentoring bei - und das alles bei einem sicheren Arbeitgeber wie der Netze BW.

Weitere Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
• Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
• Vergünstigtes Deutschland-Ticket
• Zuschuss zur Büroausstattung bei überwiegender Homeoffice Tätigkeit

* Workation: Bis zu 30 Kalendertage am Stück und bis zu 90 Kalendertage innerhalb von 12 Monaten, wenn es die Rahmenbedingungen im gewählten EU-Land zulassen

• In Ihrer Rolle erkennen Sie Potenziale für die Optimierung unserer Kundenkommunikation durch Analysen und konzipieren datengestützte Konzepte zur Verbesserung der Kundenbindung und -zufriedenheit
• Enge Zusammenarbeit mit den Kolleg*innen aus dem Bereich Kundentransparenz und Leistungen, dem Team Markenauftritt sowie externen Agenturen
• In crossfunktionalen Teams erarbeiten und entwickeln Sie Richtlinien und Prozesse für die Kundenkommunikation
• Sie setzen proaktiv überzeugenden und verständlichen Content um, während Sie gleichzeitig die Erreichung der Marketing- und Unternehmensziele sowie die Bedürfnisse unserer Zielgruppe stets im Auge behalten
• Auf Basis von Kennzahlen bewerten Sie die Wirksamkeit der Maßnahmen und leiten Learnings ab, die dann operativ umgesetzt werden

• Nach Ihrem erfolgreichen betriebswirtschaftlichen Studium mit Schwerpunkt Marketing oder einer vergleichbaren Qualifikation haben Sie bereits mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenkommunikation gesammelt. Erste Berührungspunkte im energiewirtschaftlichen und kommunalpolitischen Kontext sind von Vorteil und erleichtern Ihnen den Einstieg bei uns
• Sie sind in der Lage, komplexe Themen weiterzuentwickeln und mehrere Themen gleichzeitig zu jonglieren
• Ihr Kommunikationsgeschick setzen Sie gekonnt und adressatengerecht in der Interaktion mit verschiedenen Stakeholder*innen ein und schaffen es stets, das gemeinsame Zielbild in den Fokus zu rücken
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Teamfähigkeit und sind es gleichzeitig gewohnt, mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung Projekte zu übernehmen

Als Bereich Markenauftritt und Events machen wir die Netze BW erlebbar. Mit smarten Strategien gestalten wir die Themen attraktiv und verständlich. Durch klare Fokussierung und kreative Formate werden Produkte und Dienstleistungen nicht nur sichtbar, sondern zum Erlebnis für Kund*innen. Dafür probieren wir Neues aus und haben immer ein offenes Ohr für unsere Kund*innen.