Allgemeine Informationen

Externer Stellentitel
Mitarbeiter Kundennahe Dienstleistungen / Gebietsbeauftragter (w/m/d)
Gesellschaft:
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Ort:
Esslingen
Referenznummer:
H-SBFA 02300239
Vollzeit/Teilzeit:
Vollzeit
Über das Unternehmen
Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht für Menschen, die mit uns gemeinsam aus Ideen echte Veränderungen machen. Wir sind das E. Du auch?
Unser Angebot

Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzielle Extras und Zulagen sorgen für zusätzliche Sicherheit.


Weitere Benefits:

  • 30 Tage Urlaub
  • Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
  • Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
  • Vergünstigtes Deutschland-Ticket
  • Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit und Homeoffice
  • Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick
Vielfältige Aufgaben
  • Als Gebietsbeauftragte*r führst du Inkassoaufträge bei Privat- und Geschäftskund*innen mithilfe eines fortschrittlichen elektronischen Inkassosystems eigenständig durch. Dabei legst du großen Wert auf eine persönliche und diskrete Abwicklung von offenen Forderungen vor Ort, einschließlich der korrekten Verbuchung und gegebenenfalls der Einzahlung eingetriebener Beträge inklusive der Vereinbarung von Zahlungsmodalitäten
  • Dein Service umfasst ebenfalls die sorgfältige Ausführung von Sperraufträgen für Strom- und Gaszähler, um sicherzustellen, dass alle Vorgaben präzise umgesetzt werden
  • Darüber hinaus bist du für die Abwicklung von Ableseaufträgen und detaillierten Recherchen bei Privat-, Geschäfts- und Industriekunden verantwortlich. Die dabei gewonnenen Erkenntnisse erfasst und bearbeitest du fallabschließend direkt vor Ort in unserem Kundenmanagementsystem
  • Du unterstützt aktiv die Einführung neuer Auftragsarten vor Ort und trägst zur Erweiterung des Dienstleistungsportfolios unseres Bereichs bei. Dabei orientierst du dich stets an den spezifischen Anforderungen unserer Auftraggeber, insbesondere der Netzbetreiber und sorgst für eine reibungslose Integration neuer Services
Überzeugendes Profil
  • Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit und kannst auf eine mehrjährige Berufserfahrung zurückblicken. Zusätzlich sind Kenntnisse über das Versorgungsgebiet und grundlegende energiewirtschaftliche Kenntnisse von Vorteil
  • Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit aus. Du arbeitest selbstständig und zielorientiert, wobei du stets ein effektives Zeitmanagement im Blick behältst
  • Mit deinem sicheren Auftreten sowie deiner ausgeprägten Verhandlungs- und Überzeugungsfähigkeit gegenüber unseren Kund*innen weißt du zu punkten
  • Dein Interesse an der Bedienung und Weiterentwicklung unserer modernen Erfassungs- und Bezahlsysteme macht dich zu einem wertvollen Mitglied unseres Teams
  • Du bist bereit, täglich vor Ort im Einsatz zu sein und besitzt dafür den Führerschein der Klasse B. Optimalerweise wohnst du direkt im Einsatzgebiet (Raum Stuttgart West)
Über den Bereich
Der Bereich Ablesung & Inkasso erbringt Vor-Ort-Dienstleistungen für Netzbetreiber und Vertriebe im EnBW-Netzgebiet Baden-Württemberg. Die Dienstleistungen beinhalten Ablesungen verschiedener Arten, Rechercheleistungen sowie die umfassende Inkassoabwicklung bis hin zu Sperrtätigkeiten, je nach Anforderungen der jeweiligen Auftraggeber. Ferner gehört die Außendienst- und Dienstleistungssteuerung einschließlich dem Betrieb und der Weiterentwicklung eines Außendienstsystems zu den Kernkompetenzen der Einheit.

Komm in unser Team und wirke aktiv als Gebietsbeauftragte*r für das Versorgungsgebiet Stuttgart West an der Energiewende mit.

Kontakt

Interessiert? Jetzt online bewerben! Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.
Unser Recruitingteam stellt neben der EnBW für weitere Konzerngesellschaften ein. Bei Fragen steht Katja Giesen | k.giesen@enbw.com gerne zur Verfügung.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache Sie passen zu uns.

Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d).

Recruiter
Katja Giesen | k.giesen@enbw.com