Allgemeine Informationen

Mitarbeiter im Auftragsmanagement Voice & Access (m/w/d)

Gesellschaft: Plusnet GmbH

Ort: Köln

Referenznummer: PLN SBIAV

Über das Unternehmen

Die Plusnet GmbH, ein Unternehmen der EnBW AG, ist ein deutsches Telekommunikationsunternehmen mit eigener bundesweiter Netzinfrastruktur und jahrzehntelanger Erfahrung im Betrieb sämtlicher Breitband-Technologien. Darüber hinaus betreibt Plusnet Netze von Drittanbietern inklusive aller netznahen Dienstleistungen und des gesamten Produkt- und Kundenmanagements.

Über den Bereich

Warum wir alle gerne bei Plusnet arbeiten? 

Sicherlich weil wir als führender Anbieter aktuell mehr als 25.000 Unternehmen durch die Transformation der Telekommunikation begleiten. Eine oft knifflige, aber immer abwechslungsreiche Aufgabe. 

Vorteile wie die geförderte Altersvorsorge, Lohnfortzahlung im Krankheitsfall, Sonderurlaube für Hochzeiten oder Geburten, Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten nebst Home-Office-Modellen und andere persönliche Entwicklungsmöglichkeiten sind selbstverständlich ein klares plus und net(t).

Aber das wichtigste ist: Bei uns findet jeder seinen Platz im Team und jeder trifft auf Akzeptanz und Offenheit. Junge wie Best-Ager, Tattoo- und Hundeliebhaber, Nerds wie Anzugträger, Männer in Elternzeit genauso wie Frauen in Führungspositionen – und natürlich auch alle irgendwo dazwischen.

Vielfältige Aufgaben

  • Betreuung der Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zur Realisierung
  • Prüfung der Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität
  • Erfassung und Hinterlegung der Aufträge in entsprechenden Auftragssystemen
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung und Steuerung der Aufträge in Zusammenarbeit mit dem zuständigen Fachbereich
  • Bestellung von Anschlüssen und Datenleitungen bei unseren Vorleistungslieferanten
  • Dokumentation und Qualitätssicherung der durchgeführten Tätigkeiten in den jeweiligen Systemen
  • Weiterentwicklung und aktive Mitgestaltung der Auftragsprozesse

Überzeugendes Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Systemkaufmann/-frau, vorzugsweise in einem Telekommunikationsunternehmen
  • Grundkenntnisse von leitungsbasierten Access-Technologien
  • Relevante Branchenerfahrung, idealerweise im TK- oder IT-Umfeld
  • Erfahrung mit Geschäftskunden und Auftragsbearbeitungsprozessen
  • Hohe technische Affinität für Sprach- und Datenprodukte
  • Hohe Kunden-/Serviceorientierung
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit eigenem Gestaltungsspielraum sowie spannende interne Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Vertrauensarbeitszeit ohne Zeiterfassung, aber mit Freizeitausgleich
  • Eine vertrauensvolle und offene Unternehmenskultur ohne Dresscode, in der sich jeder duzt und Respekt und Wertschätzung wichtige Säulen unserer Unternehmenskultur sind
  • Arbeitgeber-finanzierte Versicherungsleistungen, z. B. betriebliche Altersvorsorge oder privater Unfallversicherungsschutz
  • 3 verschiedene Home Office Modelle
  • Coachings und andere Unterstützungsangebote durch unseren Familienservice
  • ...und noch einiges mehr!

Kontakt

Interessiert? Jetzt online bewerben! Das geht bei uns ganz unkompliziert ohne Anschreiben.

Referenznummer PLN SBIAV · Bei Fragen steht Lisa Straka, lisa.straka@plusnet.de, aus dem Personalbereich gerne zur Verfügung.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache sie passen zu uns.

Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d).