Allgemeine Informationen

Mitarbeiter im Auftragsmanagement Voice & Access (m/w/d)

Gesellschaft: Plusnet GmbH

Referenznummer: PLN TBIAV_W

Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit

Über den Bereich

Warum wir alle gerne bei Plusnet arbeiten?
Sicherlich weil wir als führender Anbieter aktuell mehr als 25.000 Unternehmen durch die Transformation der Telekommunikation begleiten. Eine oft knifflige, aber immer abwechslungsreiche Aufgabe.
Vorteile wie die geförderte Altersvorsorge, Lohnfortzahlung im Krankheitsfall, Sonderurlaube für Hochzeiten oder Geburten, Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten nebst Home-Office-Modellen und andere persönliche Entwicklungsmöglichkeiten sind selbstverständlich ein klares plus und net(t).
Aber das wichtigste ist: Bei uns findet jeder seinen Platz im Team und jeder trifft auf Akzeptanz und Offenheit. Junge wie Best-Ager, Tattoo- und Hundeliebhaber, Nerds wie Anzugträger, Männer in Elternzeit genauso wie Frauen in Führungspositionen - und natürlich auch alle irgendwo dazwischen.

Vielfältige Aufgaben

  • Betreuung der Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zur Realisierung
  • Prüfung der Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität
  • Erfassung und Hinterlegung der Aufträge in entsprechenden Auftragssystemen
  • Bearbeitung von Anbieterwechselaufträgen
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung und Steuerung der Aufträge in Zusammenarbeit mit dem zuständigen Fachbereich
  • Bestellung von Anschlüssen und Datenleitungen bei unseren Vorleistungslieferanten
  • Dokumentation und Qualitätssicherung der durchgeführten Tätigkeiten in den jeweiligen Systemen
  • Weiterentwicklung und Mitgestaltung der Auftragsprozesse

Überzeugendes Profil

  • Du hast eine Berufsausbildung zum IT-Systemkaufmann/-frau erfolgreich abgeschlossen, vorzugsweise in einem Telekommunikationsunternehmen
  • Du verfügst über Grundkenntnisse der Anbieterwechselprozesse
  • Du besitzt relevante Branchenerfahrung, idealerweise im TK- oder IT-Umfeld
  • Du bist erfahren im Umgang mit Geschäftskunden und Auftragsbearbeitungsprozessen
  • Du hast eine technische Affinität für Sprach- und Datenprodukte  
  • Du zeichnest dich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus
  • Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt

Interessiert? Jetzt online bewerben! Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.

Bei Fragen steht Kateryna Amirova, kateryna.amirova@plusnet.de, aus dem Personalbereich gerne zur Verfügung.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache Sie passen zu uns.

Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d).