Netzwerkspezialist im Service Support (m/w/d)
Gesellschaft: Plusnet GmbH
Ort: Köln
Referenznummer: PLN SBSJ 2340714
Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit
Über das Unternehmen
Die Plusnet GmbH, ein Unternehmen der EnBW AG, ist ein deutsches Telekommunikationsunternehmen mit eigener bundesweiter Netzinfrastruktur und jahrzehntelanger Erfahrung im Betrieb sämtlicher Breitband-Technologien. Darüber hinaus betreibt Plusnet Netze von Drittanbietern inklusive aller netznahen Dienstleistungen und des gesamten Produkt- und Kundenmanagements.Über den Bereich
Warum wir alle gerne bei Plusnet arbeiten?
Sicherlich weil wir als führender Anbieter aktuell mehr als 25.000 Unternehmen durch die Transformation der Telekommunikation begleiten. Eine oft knifflige, aber immer abwechslungsreiche Aufgabe.
Vorteile wie die geförderte Altersvorsorge, Lohnfortzahlung im Krankheitsfall, Sonderurlaube für Hochzeiten oder Geburten, Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten nebst Home-Office-Modellen und andere persönliche Entwicklungsmöglichkeiten sind selbstverständlich ein klares plus und net(t).
Aber das wichtigste ist: Bei uns findet jeder seinen Platz im Team und jeder trifft auf Akzeptanz und Offenheit. Junge wie Best-Ager, Tattoo- und Hundeliebhaber, Nerds wie Anzugträger, Männer in Elternzeit genauso wie Frauen in Führungspositionen – und natürlich auch alle irgendwo dazwischen.
Vielfältige Aufgaben
- 2nd Level Support von WAN/ LAN Lösungen (VPN und Internet)
- Fehleranalyse, Entstörung und Inbetriebnahme von Internet / MPLS Anbindungen
- Steuerung und Tracking von Dienstleistern im Rahmen einer gemeinsamen Entstörung
- Bearbeitung von Change Requests auf CPE und PE Routern
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentation
- Teilnahme an einer Rufbereitschaft / Schichtdiensten
Überzeugendes Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder gleichwertiger Werdegang mit Schwerpunkt in der Netzwerktechnologie, auch Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung sind ebenfalls Willkommen
- Große Erfahrung im Betrieb von Cisco, Juniper und OneAccess Netzwerkkomponenten
- Gute Kenntnisse in den Bereichen (MPLS, TCP / IP, OSPF, BGP, IPSec und PKI)
- Grundkenntnisse von Netzwerkdiensten & Access Technologien (z.B. Radius, DNS, DHCP, SNMP, DSL, WLL, FTTx etc.)
- Fließende Deutschkenntnisse (Level C1) sowie sicheres Englisch in Wort und Schrift
- Eigenständige, lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise auch bei wechselnden Aufgabenstellungen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, praktische Erfahrung von Vorteil
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit eigenem Gestaltungsspielraum sowie spannende interne Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Vertrauensarbeitszeit ohne Zeiterfassung, aber mit Freizeitausgleich
- Eine vertrauensvolle und offene Unternehmenskultur ohne Dresscode, in der sich jeder duzt und Respekt und Wertschätzung wichtige Säulen unserer Unternehmenskultur sind
- Arbeitgeber-finanzierte Versicherungsleistungen, z. B. betriebliche Altersvorsorge oder privater Unfallversicherungsschutz
- 3 verschiedene Home Office Modelle
- Coachings und andere Unterstützungsangebote durch unseren Familienservice
- ...und noch einiges mehr!
Kontakt
Interessiert? Jetzt online bewerben! Das geht bei uns ganz unkompliziert ohne Anschreiben.
Referenznummer PLN SBSJ 2340714 · Bei Fragen steht Lisa Straka, lisa.straka@plusnet.de, aus dem Personalbereich gerne zur Verfügung.
Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache sie passen zu uns.