Praktikant Customer Experience Testkundenpanel (w/m/d) - remote möglich
Gesellschaft: EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Ort: Stuttgart
Referenznummer: X H-SCEC P 02356739
Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit
Über das Unternehmen
Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht für Menschen, die mit uns gemeinsam aus Ideen echte Veränderungen machen. Wir sind das E. Du auch?Unser Angebot
- Spannende und anspruchsvolle Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
- Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus
- Vielfältige Events bieten Austausch- und Netzwerkoptionen für unsere Studierenden im Rahmen des Studi-Energy-Programms
- Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Job und Studium
- Attraktive Vergütungen eröffnen Möglichkeiten: 1.872,- € mtl. brutto bei allen Praktika und Abschlussarbeiten und ab 16,- € je Stunde brutto bei Werkstudierendentätigkeiten im Bachelorstudium bzw. ab 18,- € brutto im Masterstudium
Vielfältige Aufgaben
- Du brennst für Kundenzentrierung und entwickelst gemeinsam mit uns unser Kundenpanel weiter
- Mit deinem Talent hilfst du uns dabei genau hinzuhören, zwischen den Zeilen zu lesen und so unsere Kund*innen noch besser zu verstehen
- Ein Faible für Kommunikation zeichnet dich beim direkten Kontakt mit unseren Teilnehmer*innen, in Workshops und Interviews, aus
- Dein echtes Interesse an Customer Experience nutzt du dafür die Kundenzentrierung im Konzern voranzutreiben
- Du begleitest mit uns im Team knifflige Projekte und bringst deine eigenen Ideen bei der Lösungsfindung für unsere internen Kunden mit ein
- Deine strukturierte Arbeitsweise wendest du in der Umfragen- und Testkonzeption, sowie deren Auswertung gewinnbringend an
- Datenschutz ist für dich kein Fremdwort, sondern oberste Priorität
Überzeugendes Profil
- Du bist Student*in der Fachrichtung Medien- und Kommunikationsmanagement, -wissenschaft, Service-, oder Kommunikationsdesign, Sprachwissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS- Office Programmen (insbesondere Excel und PowerPoint)
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Gewissenhaftigkeit und Belastbarkeit
- Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, sowie eigenständiges Arbeiten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- von Vorteil: Erstellen und Konzipieren von online Umfragen und Usertests, Verwalten von Userpanels (RogPanel), Azure DevOps, Lamapoll, Questionpro)
Über den Bereich
Die Vakanz ist konkret im Chapter Relationship Management und Customer Experience angesiedelt. Unser Herz schlägt für unsere Kund*innen, denen wir die beste Customer Experience ermöglichen wollen. Hierfür suchen wir ein*e Praktikant*In die mit uns gemeinsam die Energiewelt von morgen gestaltet.
Remote heißt für dich: Du hast die Möglichkeit, deutschlandweit im Homeoffice zu arbeiten. Maximal einmal monatlich triffst du deine Kolleg*innen zusätzlich vor Ort im Büro.
Kontakt
Interessiert? Jetzt online bewerben! Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.
Bei Fragen steht Fabian Schmidthäußler, f.schmidthaeussler@netze-bw.de, aus dem Personalbereich gerne zur Verfügung.
Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache Sie passen zu uns.