Allgemeine Informationen

Service Manager / Stadtwerke & Kommunen (m/w/d)

Gesellschaft: Plusnet GmbH

Ort: Köln

Referenznummer: PLN ST_I 2339605

Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit

Über das Unternehmen

Die Plusnet GmbH, ein Unternehmen der EnBW AG, ist ein deutsches Telekommunikationsunternehmen mit eigener bundesweiter Netzinfrastruktur und jahrzehntelanger Erfahrung im Betrieb sämtlicher Breitband-Technologien. Darüber hinaus betreibt Plusnet Netze von Drittanbietern inklusive aller netznahen Dienstleistungen und des gesamten Produkt- und Kundenmanagements.

Über den Bereich

Warum wir alle gerne bei Plusnet arbeiten? 

Sicherlich weil wir als führender Anbieter aktuell mehr als 25.000 Unternehmen durch die Transformation der Telekommunikation begleiten. Eine oft knifflige, aber immer abwechslungsreiche Aufgabe. 

Vorteile wie die geförderte Altersvorsorge, Lohnfortzahlung im Krankheitsfall, Sonderurlaube für Hochzeiten oder Geburten, Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten nebst Home-Office-Modellen und andere persönliche Entwicklungsmöglichkeiten sind selbstverständlich ein klares plus und net(t).

Aber das wichtigste ist: Bei uns findet jeder seinen Platz im Team und jeder trifft auf Akzeptanz und Offenheit. Junge wie Best-Ager, Tattoo- und Hundeliebhaber, Nerds wie Anzugträger, Männer in Elternzeit genauso wie Frauen in Führungspositionen – und natürlich auch alle irgendwo dazwischen.

Vielfältige Aufgaben

  • Funktion als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden in der Implementierungs- und Betriebsphase
  • Organisation und Durchführung von regelmäßigen internen und externen Planungs- und Statusmeetings sowie Schulungen bezüglich operativer Prozesse
  • Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und externen Partnern
  • Kontrolle der Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements

Plusnet unterstützt Stadtwerke und Kommunen beim Breitbandausbau. Wir übernehmen dabei den Betrieb von Glasfasernetzen und stellen Telekommunikationsprodukte zur Vermarktung an private und gewerbliche Kunden unter deren eigenen Marke bereit. Hierfür suchen wir engagierte und kundenzentrierte Service Manager für unsere Zentrale in Köln.

Überzeugendes Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Wirtschaft/Informatik/Telekommunikation
  • Erfolgreicher Abschluss erster eigener Kundenprojekte
  • Affinität für IT und Telekommunikation
  • Klare und lösungsorientierte Kommunikation
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit

Unser Angebot

  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit eigenem Gestaltungsspielraum sowie spannende interne Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Vertrauensarbeitszeit ohne Zeiterfassung, aber mit Freizeitausgleich
  • Eine vertrauensvolle und offene Unternehmenskultur ohne Dresscode, in der sich jeder duzt und Respekt und Wertschätzung wichtige Säulen unserer Unternehmenskultur sind
  • Arbeitgeber-finanzierte Versicherungsleistungen, z. B. betriebliche Altersvorsorge oder privater Unfallversicherungsschutz
  • 3 verschiedene Home Office Modelle
  • Coachings und andere Unterstützungsangebote durch unseren Familienservice
  • ...und noch einiges mehr!

Kontakt

Interessiert? Jetzt online bewerben! Das geht bei uns ganz unkompliziert ohne Anschreiben.

Referenznummer PLN ST_I 2339605 · Bei Fragen steht Monika Bobra, monika.bobra@plusnet.de, aus dem Personalbereich gerne zur Verfügung.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache sie passen zu uns.

Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d).