Allgemeine Informationen

Servicemanager (w/m/d) Netzwerke

Gesellschaft: Netze BW GmbH

Ort: Stuttgart

Referenznummer: NETZ KDIN 02348334

Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit (auch in Teilzeit möglich)

Über das Unternehmen

Energie ist kostbar. Sie umgibt uns überall. Sie macht unser Leben schöner, aufregender und einfacher.
Deshalb arbeiten wir schon heute am Netz von Morgen – für eine sichere Energiezukunft.

Wir sind die Netze BW GmbH. Wir stellen die zuverlässige Versorgung der Privathaushalte, Unternehmen sowie Kommunen mit Strom, Gas und Wasser sicher.
Wir arbeiten vernetzt im Team, leben und pflegen den kollegialen Zusammenhalt. Das Miteinander macht uns aus.

Über den Bereich

Die Netze BW GmbH ist ein führender Infrastrukturdienstleister in Baden-Württemberg und darüber hinaus. Im Bereich IP-Netzwerke sind wir verantwortlich für die Planung, die Bereitstellung und den Betrieb großer und komplexer IP-Netzwerke (LAN/WAN/WLAN und IT Security).

Derzeit planen, implementieren und betreiben 50 Kolleg*innen in drei Teams mit Leidenschaft und Teamgeist die Netzwerke für den EnBW-Konzern sowie externe Kund*innen aus dem öffentlichen Sektor und erwirtschaften gemeinsam einen jährlichen Umsatz im zweistelligen Millionenbereich. Wir haben ehrgeizige Wachstumspläne und benötigen dafür tatkräftige und engagierte Unterstützung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir ein*e Servicemanager*in Netzwerke für unser Team am Standort Stuttgart (flexible Vereinbarungen für Arbeit im Homeoffice nach Absprache).

Vielfältige Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner*in für den Kund*innen und Schnittstelle zu den leistungserbringenden Einheiten
  • Eskalations- und Kommunikationsinstanz bei Störungen
  • Begleitung von Kundenprojekten und Ausschreibungen bis zur Übergabe an den Betrieb mit teilweise nicht alltäglichen Anforderungen (z.B. offshore Windparks)
  • Erstellung und Überarbeitung von Servicebeschreibungen
  • Optimierung und Dokumentation der internen Serviceprozesse
  • Erstellung und Präsentation von Serviceberichten und Durchführung von Servicemeetings
  • Kalkulation und Abrechnung von Betriebsleistungen

Überzeugendes Profil

  • Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich (z.B. Wirtschaftsinformatik, Nachrichtentechnik, Informationstechnik) oder eine durch langjährige einschlägige Berufserfahrung vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährliche Praxis im Bereich IT-Service Management
  • ITIL-Zertifizierung (Foundation Level) bzw. äquivalente Kenntnisse verbunden mit der Bereitschaft zur Zertifizierung
  • Interesse an IT, Netzwerken und IT-Security
  • Führerschein B

Unser Angebot

  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem erfahrenen Team
  • Strukturierte und ausreichende Einarbeitungszeit mit einem erfahrenen Kollegen
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontakt

Interessiert? Jetzt online bewerben! Das geht bei uns ganz unkompliziert ohne Anschreiben.

Referenznummer NETZ KDIN 02348334 · Bei Fragen steht Eleonora Ruff, e.ruff@netze-bw.de, aus dem Personalbereich gerne zur Verfügung.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache sie passen zu uns.

Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d).