Allgemeine Informationen

Externer Stellentitel
Werkstudent Business Analyse Case Management B2C (w/m/d)
Gesellschaft:
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Ort:
Karlsruhe
Referenznummer:
X S-VXDDO W 02376965
Vollzeit/Teilzeit:
Teilzeit
Über das Unternehmen
Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht für Menschen, die mit uns gemeinsam aus Ideen echte Veränderungen machen. Wir sind das E. Du auch?
Unser Angebot
  • Spannende und anspruchsvolle Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
  • Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus
  • Vielfältige Events bieten Austausch- und Netzwerkoptionen für unsere Studierenden im Rahmen des Studi-Energy-Programms
  • Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Job und Studium
  • Attraktive Vergütungen eröffnen Möglichkeiten: 2.000,- € mtl. brutto bei allen Praktika und Abschlussarbeiten und ab 16,- € je Stunde brutto bei Werkstudierendentätigkeiten im Bachelorstudium bzw. ab 18,- € brutto im Masterstudium
Vielfältige Aufgaben
  • Du kümmerst dich um die fachliche Dokumentation unserer Case Management Software
  • Du bist Teil des Fachteams und unterstützt im Tagesgeschäft (z. B. Erstellung von Schulungsunterlagen, Präsentationen zur Entscheidungsvorlage, etc.)
  • Du führst Konfigurationen in unserer Case Management Software durch (No-Code / Low Code / BPMN-Prozesse)
  • Du entwirfst und erstellst Flussdiagramme, um Prozessabläufe visuell aufzubereiten
Überzeugendes Profil
  • Du studierst aktuell (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwesen, BWL oder Technische Redaktion bzw. Technikjournalismus oder in einem vergleichbaren Studiengang
  • Du hast Freude daran, innovative Softwareprodukte zu verstehen und zu erklären
  • Du kannst dich schnell in Prozesse hineindenken und sie in aussagekräftigen schematischen Darstellungen zusammenfassen
  • Falls du Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung mitbringst, ist das ein Plus
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Über den Bereich

Wir, der Bereich „Digital Capabilities“, suchen eine*n Werkstudent*in, der*die mit Begeisterung, Offenheit und Flexibilität den Technologiewandel einer intelligenten Energiewelt mitgestalten möchte. Gemeinsam treiben wir die digitale Transformation voran und setzen unsere Vision des Kundenservices der Zukunft um.


Neugierig und aufgeschlossen stellen wir uns neuen Herausforderungen und Aufgaben und gestalten kundenorientierte und effiziente Geschäftsprozesse für den B2C-Kundenservice. Mit neuesten Technologien und künstlicher Intelligenz steigern wir den Automatisierungs- und Digitalisierungsgrad für ein exzellentes Kundenerlebnis und effiziente nutzerzentrierte Prozessabläufe für unsere Kundenberater*innen.


Wir arbeiten in agilen, crossfunktionalen Teams und legen viel Wert auf Transparenz, Wissensaustausch und eine offene und wertschätzende Kommunikation. In der Regel treffen wir uns einmal pro Woche in Präsenz an unserem Dienstsitz in Karlsruhe. Wir lernen miteinander und wachsen gemeinsam – mit Spaß, Engagement und einer Hands-on-Mentalität!

Kontakt

Interessiert? Jetzt online bewerben! Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.
Unser Recruitingteam stellt neben der EnBW für weitere Konzerngesellschaften ein. Bei Fragen steht Fabian Schmidthäußler | f.schmidthaeussler@netze-bw.de gerne zur Verfügung.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung.

Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d).

Recruiter
Fabian Schmidthäußler | f.schmidthaeussler@netze-bw.de