Über den Bereich
Das Programm Transformation H-C wurde ins Leben gerufen, um die Funktionaleinheit "H-C Corporate Real Estate Management" so aufzustellen, dass die Anforderungen sämtlicher Stakeholder heute und in Zukunft bestmöglichst erfüllt werden können. Hierzu gehören eine konsequente Kundenzentrierung, die Implementierung effizienter und digitaler Prozesse, die Gestaltung der Arbeitswelt von morgen sowie ein starker Fokus auf Nachhaltigkeit.
Im Rahmen des Projekts Kundenorientiertes H-C konzentrieren wir uns darauf, unsere Services und Arbeitsweisen auf die Bedürfnisse unserer Kunden auszurichten. Dies umfasst die Vermittlung von Wissen über Kundenorientierung, die Quantifizierung der Kundenzufriedenheit durch Erhebung des Net Promoter Scores (NPS) und die Bewertung einzelner Services von Customer Journeys zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
Remote heißt für dich: Du hast die Möglichkeit, deutschlandweit mobil zu arbeiten. In der Regel einmal monatlich triffst du deine Kolleg*innen zusätzlich vor Ort im Büro in Karlsruhe oder Stuttgart.