Allgemeine Informationen

Werkstudent (w/m/d) Service Capabilities

Gesellschaft: EnBW Energie Baden-Württemberg AG

Ort: Karlsruhe

Referenznummer: X C-SDC W 20210526

Vollzeit/Teilzeit: Teilzeit

Über das Unternehmen

Gemeinsam packen wir Dinge an, die uns auch morgen begleiten. Wir entwickeln intelligente Energieprodukte, machen unsere Städte nachhaltiger und treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran. Hier bei EnBW gibt es Raum für Gestaltung und Entfaltung.

Über den Bereich

Wir, der Bereich „Service Capabilities“ suchen am Standort Karlsruhe einen Kollegen (w/m/d), der mit Begeisterung, Offenheit und Flexibilität den Technologiewandel einer intelligenten Energiewelt mitgestalten möchte. Zusammen treiben wir die digitale Transformation voran und setzen unsere Vision des Kundenservices der Zukunft um. Im Bereich Service Capabilities gestalten wir kundenorientierte und effiziente Geschäftsprozesse für den B2C-Kundenservice. Mit neuesten Technologien steigern wir in agilen Teams den Automatisierungs- und Digitalisierungsgrad für ein exzellentes Kundenerlebnis und effiziente und nutzerzentrierte Prozessabläufe für unseren Kundenberater.

Vielfältige Aufgaben

  • Du unterstützt bei der Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen
  • Du unterstützt bei der Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von Workshops 
  • Du entwickelst Formate, die unsere Teams bei ihrer komplexen Arbeit unterstützen
  • Du bearbeitest Ad-hoc Aufträge, um den Bereich voranzubringen
  • Du bist Teil des Teams und sprichst Potentiale, welche du erkennst, an und teilst deine Ideen aktiv mit dem Team
  • Du bist als Teil des Teams aktiv und konzeptionell bei der Weiterentwicklung des Bereiches beteiligt

Überzeugendes Profil

  • Studium BWL, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, oder ähnlicher angestrebter Abschluss, vorzugsweise im Masterstudium
  • Sicherer Umgang mit MS-Office (Excel und PowerPoint) und virtuelle Collaboration Tools (z.B. Conceptboard und MS-Teams) 
  • Du verfügst über analytische und konzeptionelle Fähigkeiten 
  • Kreativität und eigenständiges Arbeiten passen gut zu dir
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen (wie Scrum und DevOps) sind von Vorteil

Unser Angebot

  • Spannende Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
  • Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus
  • Vielfältige Events bieten Austausch- und Netzwerkoptionen für Studierende
  • Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Job und Studium
  • Attraktive Mitarbeiterangebote zählen zu unseren Stärken

Kontakt

Interessiert? Jetzt online bewerben! Das geht bei uns ganz unkompliziert ohne Anschreiben.

Referenznummer X C-SDC W 20210526 · Bei Fragen steht Dagmar Thust, d.thust@enbw.com, aus dem Personalbereich gerne zur Verfügung.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache sie passen zu uns.

Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d).