IT- Servicemanager (w/m/d)
Gesellschaft: EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG
Ort: Ellwangen
Referenznummer: 2023/50
Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit (auch in Teilzeit möglich)
Über das Unternehmen
Wir stehen für Fortschritt und innovative Energieprodukte, die wir mit Expertise und Teamgeist entwickeln. Bei uns gestalten Sie die Energiezukunft aktiv mit, treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran und engangieren sich für Nachhaltigkeit und Lebensqualität in der Region. Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Unser Angebot
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersversorgung
- Eigenes Personalrestaurant
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zu Homeoffice und mobiler Arbeit
- Leasingangebote für mobile Endgeräte & attraktive Mobilitätsangebote
- Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick
Vielfältige Aufgaben
- Zukunft mitgestalten: Um stets innovativ und agil zu bleiben tragen Sie maßgeblich zur Weiterentwicklung und Einhaltung interner Prozesse, Standards, Richtlinien und Vorgaben bei.
- Einheit schaffen: Gemeinsam mit Ihren Kolleg*Innen designen Sie die interne Prozesslandschaft und optimieren diese stetig nach den aktuellsten Frameworks.
- Weiterentwicklung sichern: Durch kontinuierliche Schulungen und Wissensaufbau sorgen Sie dafür, dass unsere Systemlandschaften durch zielgerichtete Prozesse und Tools gemäß unseren Leitplanken wächst und sich stets verbessert.
- Für das ganze Team: Sie fungieren als Schnittstelle zwischen den Teams und den Fachbereichen und ermitteln so lösungsorientiert den individuellen Bedarf. Im Rahmen der ISO 27001, 270019 sowie IT-SiG2.0 und KRITIS-Verordnung sind Sie ebenfalls ein/e wichtige/r Ansprechpartner*In für unser IT-Security Team.
Überzeugendes Profil
- Ausbildung: Sie besitzen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Informationstechnik. Alternativ verfügen Sie über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung aus dem IT- Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrungen: Sie bringen idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit den gängigen ITSM-Praktiken mit.
- Kenntnisse: Sie können bestenfalls bereits Kenntnisse mit dem ITIL- Framework und Grundlagen in den gängigsten ITSM-Prozessen wie Incidentmanagement, Changemanagement, Knowledge- oder Assetmanagement aufweisen.
- Arbeitsweise: Sie agieren im hohen Maße selbständig, zuverlässig und eigenverantwortlich. Sie erkennen das Wesentliche und bringen eine analytische, systematische und strukturierte Arbeitsweise mit.
- Persönlichkeit: Sie sind ein/e Teamplayer*in und verstehen es sicher mit Kollegen*innen unterschiedlicher Fachbereiche zu kommunizieren.
Über den Bereich
Das Team IT-Infrastruktur betreibt die technische Infrastruktur, die Plattformen und IT-Basissysteme in den eigenen Rechenzentren sowie in der Cloud. Sie stellt die digitalen Arbeitsplätze und Kommunikationslösungen zur Verfügung und leistet für alle Kundengruppen die benötigten Unterstützungsdienste wie Support, IT-Security, IT-Service Management und Enterprise Architektur Management.Ansprechpartner Fachbereich: Manuel Diemer, Tel.: 07961 82 4200, E-Mail: M.Diemer@odr.de
Kontakt
Interessiert? Jetzt online bewerben! Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.
Bei Fragen steht Gloria Hahn, g.hahn.extern@odr.de, aus dem Personalbereich gerne zur Verfügung.
Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache Sie passen zu uns.