Remote, Homeoffice, Teilzeit, Workation* - wir sind davon überzeugt, dass flexible Arbeitsmodelle dazu beitragen, selbstbestimmt und sinnstiftend zu arbeiten. Dazu tragen auch unsere vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsangebote sowie unser ausführliches Mentoring bei - und das alles bei einem sicheren Arbeitgeber wie der EnBW.
Weitere Benefits:
- 30 Tage Urlaub
- Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
- Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
- Vergünstigtes Deutschland-Ticket
- Zuschuss zur Büroausstattung bei überwiegender Homeoffice Tätigkeit
- Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick
* Workation: Bis zu 30 Kalendertage am Stück und bis zu 90 Kalendertage innerhalb von 12 Monaten, wenn es die Rahmenbedingungen im gewählten EU-Land zulassen
- Dokumentation – Du sorgst dafür, dass die Prozessdokumentation erstellt und aktualisiert wird, um eine einheitliche Vorgehensweise sicherzustellen und vorhandenes Wissen zu dokumentieren.
- Kommunikation und Zusammenarbeit - Ziele lassen sich effektiver verfolgen, wenn in eine gemeinsame Richtung gearbeitet wird. Daher arbeitest du eng mit anderen (Fach-) Bereichen der Erzeugung zusammen, um die Integration, Akzeptanz und Einhaltung von Prozessen und deren Abläufe sicherzustellen.
- Monitoring – Du überwachst die Prozessqualitäten, erstellst Reports, initiierst Verbesserungsmaßnahmen und stellst die Konformität hinsichtlich des Bereichs-ISMS und des Betriebs kritischer Infrastrukturen (KRITIS) sicher.
- Überwachung und Steuerung – Damit in unserem Tagesgeschäft alles reibungslos verläuft, übernimmst du die Verantwortung und Steuerung der bereits implementierten Prozesse, angelehnt an ITIL (Incident Management, Change Management, Problem Management, Service Request Management etc.).
- Implementierung – Als Prozessmanager*in ist es deine Rolle, relevante Prozesse mit den Fachbereichen zu designen und erfolgreich zu implementieren. Dazu zählt auch, die Prozesse im ITSM Toolset abzubilden.
Die Stelle, auf die du dich bewirbst, ist im Bereich der sicherheitskritischen Infrastruktur angesiedelt. Aus diesem Grund sieht unser Bewerbungsprozess ein sogenanntes Pre – Employment Screening vor. Dieses werden wir im letzten Schritt des Bewerbungsprozesses durchführen, sofern wir eine entsprechende Einwilligung hierfür von dir erhalten haben.
- Sprachlich fit - Sichere Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.
- Persönlichkeit - Du agierst im Team aufgeschlossen, eigeninitiativ und begeisterst mit deiner Persönlichkeit.
- Kundenorientierung – Du hast Freude daran, den Blick auf den Kunden zu richten, exzellentes IT Service Management zu erbringen und neue Ideen für ITSM aktiv mit zu konzipieren.
- Erfahrung – Du bringst mehrjährige Erfahrung im operativen IT-Servicemanagement nach ITIL oder im IT-Support als Incident- / Problem- / Change-Manager mit.
- Qualifikation – Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in/ Informatikkaufmann/-kauffrau oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich der (Wirtschafts-) Informatik mit Bachelorabschluss.
Contact
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In addition to EnBW, our recruiting team also recruits for other Group companies. If you have any questions, please contact Simone Römer-Wied | s.roemer-wied@enbw.com.
Everyone is embraced here, irrespective of gender, age, sexual orientation, heritage, faith, beliefs, or physical ability. What matters most is that you will feel at home among us.
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