Allgemeine Informationen

Praktikant (w/m/d) Kundenzentrierung

Gesellschaft: Netze BW GmbH

Ort: Stuttgart

Referenznummer: X NETZ KKMK P 02335081

Vollzeit/Teilzeit: Full-time

Über das Unternehmen

Energie ist kostbar. Sie umgibt uns überall. Sie macht unser Leben schöner, aufregender und einfacher.
Deshalb arbeiten wir schon heute am Netz von Morgen – für eine sichere Energiezukunft.

Wir sind die Netze BW GmbH. Wir stellen die zuverlässige Versorgung der Privathaushalte, Unternehmen sowie Kommunen mit Strom, Gas und Wasser sicher.
Wir arbeiten vernetzt im Team, leben und pflegen den kollegialen Zusammenhalt. Das Miteinander macht uns aus.

Über den Bereich

Mit Energie Baden-Württemberg voranbringen? Wir kümmern uns drum!
Diese Aussage heißt, ein Versprechen zu geben. Wir schaffen sichere und effiziente Verbindungen zwischen Energiequellen und mehr als drei Millionen Haushalten, Gewerbe- und Industriebetrieben. Wir sind die Netze BW GmbH, der größte Energieverteiler für Strom, Gas und Wasser in Baden- Württemberg. Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der EnBW Energie Baden-Württemberg AG gestalten wir die Energiewende aktiv mit. Jeden Tag. Und das auch in Zukunft. Damit die Energie bei allen ankommt.

Sie sehen, was wir tun ist anspruchsvoll, aber das bedeutet nicht, dass wir auch so darüber kommunizieren müssen. Wir wollen, dass unsere Kunden uns verstehen und noch viel wichtiger: Dass wir unsere Kunden verstehen!
Bei uns müssen Sie nicht mit Zertifikaten glänzen, denn entscheidend ist, dass Sie uns mit Ihren Ideen, Ihrer Kreativität und Ihrem Sprachtalent überzeugen.

Für die Netze BW GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Praktikantin oder einen Praktikanten im Bereich Kundenzentrierung.

Vielfältige Aufgaben

  • Mit Ihrem großen Talent und Spaß am Schreiben entwerfen Sie Texte für Kundenbriefe unter Berücksichtigung der Kunden- und Fachperspektive und helfen uns damit, Wichtiges wirkungsvoll und verständlich nach außen zu kommunizieren
  • Sie unterstützen bei der konzeptionellen Erarbeitung, Durchführung und Analyse von Kundenzufriedenheitsbefragungen sowie bei der Einführung einer unternehmensweiten Kennzahl der Kundenzufriedenheit für die Kundengruppen der Netze BW
  • Mit Ihrer Kreativität und Ihrem Gespür für Kunden helfen Sie uns bei der Konzeption und Weiterentwicklung bestehender sowie neuer Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzentrierung

Überzeugendes Profil

  • Sie sind Student*in der Fachrichtungen Kommunikations-, Medien- oder Literaturwissenschaften, Marktforschung, Journalistik, Marketing oder einer vergleichbaren Richtung
  • Sie haben ein gutes Gespür für Sprache, Text und Layout
  • Es fällt Ihnen leicht, sich in verschiedene Themen schnell einzuarbeiten und auch Schwieriges einfach darzustellen
  • Mit Ihrer hohen Eigeninitiative und Kreativität sind Sie motiviert, unser Team mit Ihrem Wissen und Know How zu stärken
Eine anschließende Werkstudententätigkeit ist möglich.

Unser Angebot

  • Spannende Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
  • Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus
  • Vielfältige Events bieten Austausch- und Netzwerkoptionen für Studierende
  • Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Job und Studium
  • Attraktive Mitarbeiterangebote zählen zu unseren Stärken

Kontakt

Interessiert? Jetzt online bewerben! Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.

Bei Fragen steht Olivia Lopez, o.lopez@netze-bw.de, aus dem Personalbereich gerne zur Verfügung.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache Sie passen zu uns.

Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d).