Process Governance Specialist (m/w/d)

Über das Unternehmen

Die Plusnet GmbH, ein Unternehmen der EnBW AG, ist ein deutsches Telekommunikationsunternehmen mit eigener bundesweiter Netzinfrastruktur und jahrzehntelanger Erfahrung im Betrieb sämtlicher Breitband-Technologien. Darüber hinaus betreibt Plusnet Netze von Drittanbietern inklusive aller netznahen Dienstleistungen und des gesamten Produkt- und Kundenmanagements. Seit 2021 investiert Plusnet signifikant in den eigenwirtschaftlichen und geförderten Glasfaserausbau im gesamten Bundesgebiet (in Baden-Württemberg durch unser Schwesterunternehmen NetCom BW). Plusnet zählt rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an zehn Standorten in Deutschland. Hauptsitz ist Köln.

Unser Angebot

Flexible Vertrauensarbeitszeit sowie mobiles Arbeiten
Eine vertrauensvolle und offene Unternehmenskultur ohne Dresscode, in der sich jeder duzt
Respekt und Wertschätzung sind wichtige Säulen unserer Unternehmenskultur
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Kostenfreier Internet- & VoIP Anschluss
Gebührenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
Jubiläumsgratifikationen
Barrierefreie Räumlichkeiten
Kostenloser Kaffee und Tee
Zuschuss zu einer Bildschirmarbeitsplatzbrille
Coachings und andere Unterstützungsangebote durch unseren Familienservice
Arbeitgeber-finanzierte Versicherungsleistungen, z. B. betriebliche Altersvorsorge oder privater Unfallversicherungsschutz
Talentprogramm: Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Sommerfeste & Weihnachtsevents
…und noch einiges mehr!

Vielfältige Aufgaben

Du unterstützt den Ausbau und die Weiterentwicklung des Process Managements mit Prozessdokumentationen sowie der Koordination von Process Ownern und Teams in Workshops
Mit Fachteams analysierst du existierende Prozesse und identifizierst Optimierungsmöglichkeiten
Du überarbeitest Richtlinien und erstellst Kommunikationsunterlagen für Fachteams und Entscheider
Mit deinem Überblick über die gesamte Prozesslandschaft fungierst du als Ansprechperson bei Fragen rund um die Themen Prozesse, Zuständigkeiten und Ende- zu Ende-Szenarien

Überzeugendes Profil

Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
Überzeugst durch analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationskompetenzen sowie Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
Du bist mit Methoden und Tools im Bereich Prozesse und Process Management vertraut und bringst vielleicht auch erste Erfahrungen in BPMN mit
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Du bist neugierig und bereit, Dich weiterzuentwickeln, und Du besitzt eine gute Portion Humor und Gelassenheit, auch wenn es mal rund geht

Über den Bereich

Das Team Quality & Information Security Management vereint die Themen Quality Management, Business Continuity Management, Information Security Management sowie Process Governance mit dem integrierten Process Management.

In der Process Governance erstellen wir das Rahmenwerk für die Prozesslandschaft der Plusnet und verantworten die Umsetzung der Unternehmensstrategie in Prozesse. Hierzu zählen die Dokumentation und Weiterentwicklung der Prozesslandschaft sowie der einzelnen Prozesse im Unternehmen. Gemeinsam mit den Fachabteilungen erarbeiten wir in Workshops Prozesse sowie deren Optimierung und beraten Projekte und Teams bei der Ausgestaltung von Prozessen und Schnittstellen. Zu unseren weiteren Aufgaben zählen die Qualitätsprüfung von Prozessen, die Dokumentation in BPMN 2.0 sowie die Schulung und Befähigung der Mitarbeiter*innen.

Dich erwartet ein spannendes und vielseitiges Umfeld in einem wachsenden Team, eine Menge Gestaltungs- und Entscheidungsfreiraum, Mitarbeit in Projekten und Verantwortung für eigene Themen. Wir bieten dir fachspezifische Weiterbildungen (z.B. Signavio mit BPMN 2.0, eTOM etc.), um Dich beim Ausbau Deiner Fähigkeiten zu unterstützen.

Kontakt

Interessiert? Jetzt online bewerben! Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.

Bei Fragen steht Almira Jusufi, almira.jusufi@plusnet.de, aus dem Personalbereich gerne zur Verfügung.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache Sie passen zu uns.

Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d).