General information

External job title
Professional Servicemanager (w/m/d)
Company:
Netze BW GmbH
Location:
Karlsruhe, Stuttgart
Reference number:
NETZ FIBS 02375164
Full time/part time:
Full-time (also possible in part-time)
About the company
Gemeinsam alles am Laufen halten - Als größter Verteilnetzbetreiber sind wir in Baden-Württemberg nicht nur für Strom, Gas und Wasser zuständig, sondern auch für öffentliche Beleuchtung, Elektromobilität und ein modernes Telekommunikations- und Breitbandnetz. Mit echtem Zusammenhalt und gegenseitigem Vertrauen arbeiten wir schon heute am Netz von Morgen. Schließ dich uns an und werde Teil des Netzworks!
Our benefits

Remote, Homeoffice, Teilzeit, Workation* - wir sind davon überzeugt, dass flexible Arbeitsmodelle dazu beitragen, selbstbestimmt und sinnstiftend zu arbeiten. Dazu tragen auch unsere vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsangebote sowie unser ausführliches Mentoring bei - und das alles bei einem sicheren Arbeitgeber wie der Netze BW.

Weitere Benefits:

  • 30 Tage Urlaub
  • Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
  • Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
  • Vergünstigtes Deutschland-Ticket
  • Zuschuss zur Büroausstattung bei überwiegender Homeoffice Tätigkeit


* Workation: Bis zu 30 Kalendertage am Stück und bis zu 90 Kalendertage innerhalb von 12 Monaten, wenn es die Rahmenbedingungen im gewählten EU-Land zulassen

Your tasks
  • Du bist gefragt bei der Gestaltung unserer IT-Services, welche du in enger Zusammenarbeit mit den fachlichen Anwendern und den Herstellern weiterentwickelst.
  • In enger Zusammenarbeit mit anderen Servicemanager*innen arbeitest du aktiv an der Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen im Service Management. Euer gemeinsamer Fokus ist dabei die Qualität und Lösungsgeschwindigkeit.
  • Die Zusammenarbeit zwischen externen und internen Dienstleistern sowie den Anwendern der betreuten Services gestaltest du aktiv mit.
  • Die Sicherstellung, dass die Betriebsprozesses im Service entsprechend definierter Anforderungen ausgeführt werden, ist deine höchste Priorität.
Your profile
  • Du bringst einen erfolgreich abgeschlossenen Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung mit.
  • Deine Stärken liegen im Betreuen und Betreiben von IT-Services sowie in der Vertrautheit mit Servicemanagement, Betriebsprozessen und Vertragsgestaltung.
  • Du zeigst großes Interesse an der Konzeption digitaler Lösungen und verfügst idealerweise über Know-how aus der Energiewirtschaft.
  • Du bist aktiv an der Schnittstelle zwischen Kolleginnen und Anwenderinnen tätig.
  • Zielorientiert strebst du danach, im Team Erfolge zu erzielen und die Netze BW voranzubringen, wobei du stets Ziele und Budgets im Blick behältst und effektiv kommunizierst.
About the department

Die Netze BW GmbH ist das führende Netzunternehmen für Strom, Gas und Wasser in Baden-Württemberg und gewährleistet eine zuverlässige Energieversorgung im gesamten Bundesland. Tag für Tag sorgen wir für einen reibungslosen und sicheren Betrieb – heute und in der Zukunft. Als treibende Kraft hinter der IT der Energiewende setzen wir auf modernste Technologien, um unser Unternehmen an der Spitze zu halten. Um diesen Erfolg langfristig zu sichern, beschreiten wir innovative Wege. Wir suchen dich: Werde Teil unseres Teams als engagierter Mitstreiterin und Wegbereiter*in. Gemeinsam meistern wir die Herausforderungen und entwickeln nachhaltige Lösungen.

Contact

Are you interested? Apply online now! A cover letter is not required; we may ask a few job-specific questions in our application form.
In addition to EnBW, our recruiting team also recruits for other Group companies. If you have any questions, please contact Tina Daißler | t.daissler@enbw.com.

Everyone is embraced here, irrespective of gender, age, sexual orientation, heritage, faith, beliefs, or physical ability.

Our information on data protection for applicants (f/m/d).

Recruiter
Tina Daißler | t.daissler@enbw.com