Allgemeine Informationen

Werkstudent Customer Experience & CRM (w/m/d)

Gesellschaft: EnBW Energie Baden-Württemberg AG

Ort: Stuttgart

Referenznummer: X H-SCEC W 02309855

Vollzeit/Teilzeit: Part-time

Über das Unternehmen

Gemeinsam packen wir Dinge an, die uns auch morgen begleiten. Wir entwickeln intelligente Energieprodukte, machen unsere Städte nachhaltiger und treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran. Hier bei EnBW gibt es Raum für Gestaltung und Entfaltung.

Über den Bereich

Bei uns bist Du als Student*in mittendrin im Arbeitsalltag. Hier kannst Du wertvolle Erfahrungen sammeln, Verantwortung tragen, Netzwerke knüpfen und dich weiterentwickeln. Entdecke deine Perspektiven bei der EnBW. 

Die Vakanz ist im Cluster Marketing & Sales und dort im Bereich Base & Lead Sales angesiedelt. Unser Herz schlägt für unsere Kund*innen, denen wir bedarfsgerechte Produkte mit der besten Customer Experience anbieten wollen. Hierfür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein*e Werkstudent*in, die mit uns gemeinsam die Energiewelt von morgen gestaltet.

Vielfältige Aufgaben

  • Du unterstützt uns mit deinem Know-How im operativen Tagesgeschäft und beim Ausbau und der Optimierung diverser Vertriebsaktivitäten wie z.B. Kampagnen-, Leadmanagement und Cross-Selling und bist dabei im ständigen Austausch mit unseren Kolleg*innen von Customer Engagement, Data Analytics und Produktmanagement
  • Vor Zahlen, Daten, Fakten schreckst Du nicht zurück, sondern hast Spaß daran diese auszuwerten und Vertriebsmaßnahmen datengetrieben zu optimieren
  • Dein Verständnis für Touchpoints entlang der Customer Journey hilft uns, gemeinsam als Team, neue Vertriebsmaßnahmen zu definieren und diese automatisiert und datengetrieben auszusteuern 
  • Dein echtes Interesse an einer ausgezeichneten Customer Experience nutzt Du dafür, den Vertrieb konsequent auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Interessenten auszurichten und unterstützt bei der systemischen Gestaltung der Kund*innenbeziehungsprozesse 

Überzeugendes Profil

  • Du bist Student*in der Fachrichtung Customer Relationship Management (CRM), Wirtschafts-, Kommunikations- oder Medienwissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Du hast optimalerweise 20 Stunden pro Woche Zeit und bist interessiert an einer Zusammenarbeit von mind. 1,5 Jahren
  • Idealerweise bringst du erste Erfahrungen in der Arbeit mit Airship oder einem vergleichbaren Tool mit
  • Power BI oder Tableau kannst Du einsetzten, um ansprechende und aussagekräftige Analysen und Reports aufzubereiten
  • Gängige MS- Office Programme (insbesondere Excel) sind selbstverständlich für Dich
  • Du bist kommunikationsstark und setzt diese Fähigkeit ein, um Deine Ideen im Team zu verdeutlichen
  • Du bist proaktiv, arbeitest selbstständig und gewissenhaft und verfügst über sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten (Prozesse, Zahlen, Kalkulation von Vertriebsmaßnahmen) 
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

  • Spannende und anspruchsvolle Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
  • Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus
  • Vielfältige Events bieten Austausch- und Netzwerkoptionen für unsere Studierenden im Rahmen des Studi-Energy-Programms
  • Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Job und Studium
  • Attraktive Vergütungen eröffnen Möglichkeiten: 1.630,- € mtl. brutto bei allen Praktika und Abschlussarbeiten und ab 14,- € je Stunde brutto bei Werkstudierendentätigkeiten im Bachelorstudium bzw. ab 16,- € brutto im Masterstudium

Kontakt

Interessiert? Jetzt online bewerben! Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.

Bei Fragen steht Vera Metz, v.metz@enbw.com, aus dem Personalbereich gerne zur Verfügung.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache Sie passen zu uns.

Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d).