General information

External job title
Werkstudent Customer Experience Testkundenpanel (w/m/d) - remote möglich
Company:
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Location:
Stuttgart
Reference number:
X S-VCEC W 02378757
Full time/part time:
Part-time
About the company
Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht für Menschen, die mit uns gemeinsam aus Ideen echte Veränderungen machen. Wir sind das E. Du auch?
Our benefits
  • Spannende und anspruchsvolle Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
  • Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus
  • Vielfältige Events bieten Austausch- und Netzwerkoptionen für unsere Studierenden im Rahmen des Studi-Energy-Programms
  • Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Job und Studium
  • Attraktive Vergütungen eröffnen Möglichkeiten: 2.000,- € mtl. brutto bei allen Praktika und Abschlussarbeiten und ab 16,- € je Stunde brutto bei Werkstudierendentätigkeiten im Bachelorstudium bzw. ab 18,- € brutto im Masterstudium
Your tasks
  • Du brennst für Kundenzentrierung und entwickelst gemeinsam mit uns unser Kundenpanel weiter
  • Mit deinem Talent hilfst du uns dabei genau hinzuhören, zwischen den Zeilen zu lesen und so unsere Kund*innen noch besser zu verstehen  
  • Ein Faible für Kommunikation zeichnet dich beim direkten Kontakt mit unseren Teilnehmer*innen, in Workshops und Interviews, aus
  • Dein echtes Interesse an Customer Experience nutzt du dafür, die Kundenzentrierung im Konzern voranzutreiben
  • Bei kniffligen Projekten behältst du stets den Überblick und findest eine Lösung für unsere internen Kunden
  • Deine strukturierte Arbeitsweise wendest du in der Umfragen- und Testkonzeption, sowie deren Auswertung gewinnbringend an
Your profile
  • Du bist Student*in (w/m/d) der Fachrichtung Medien- und Kommunikationsmanagement, -wissenschaft, Service-, oder Kommuni­ka­tions­design, Sprachwissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Gute Kenntnisse in den gängigen MS- Office Programmen (insbesondere Excel und PowerPoint)
  • Teamfähigkeit, Flexibilität, Gewissenhaftigkeit und Belastbarkeit sind für dich keine Fremdwörter
  • Du hast gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, sowie eigenständiges Arbeiten fällt dir leicht
  • Du bringst gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
  • von Vorteil: Erstellen und Konzipieren von online Umfragen und Usertests, Verwalten von Userpanels (RogPanel), Azure DevOps, Lamapoll, Qualtrics
About the department

Bei uns bist du als Student*in mittendrin im Arbeitsalltag. Hier kannst du wertvolle Erfahrungen sammeln, Verantwortung tragen, Netzwerke knüpfen und dich weiterentwickeln. Entdecke deine Perspektiven bei der EnBW.  


Die Vakanz ist konkret im Chapter Relationship Management und Customer Experience angesiedelt. Unser Herz schlägt für unsere Kund*innen, denen wir die beste Customer Experience ermöglichen wollen. Hierfür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein*e Werkstudent*In die mit uns gemeinsam die Energiewelt von morgen gestaltet.

Contact

Are you interested? Apply online now! A cover letter is not required; we may ask a few job-specific questions in our application form.
In addition to EnBW, our recruiting team also recruits for other Group companies. If you have any questions, please contact Fabian Schmidthäußler | f.schmidthaeussler@netze-bw.de.

Everyone is embraced here, irrespective of gender, age, sexual orientation, heritage, faith, beliefs, or physical ability.

Our information on data protection for applicants (f/m/d).

Recruiter
Fabian Schmidthäußler | f.schmidthaeussler@netze-bw.de
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