EnBW

• Spannende Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung 
• Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus 
• Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben 
• Attraktive Mitarbeiterangebote zählen zu unseren Stärken
• Mehr  zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick.

• Du unterstützt den technischen Betrieb im täglichen Geschäft und wirkst aktiv bei der digitalen Inbetriebnahme von neuen Ladestandorten mit
• Ebenso unterstützt Du bei der Abarbeitung von externen und internen Kundenanliegen per Ticketsystem und E-Mail
• Du arbeitest aktiv bei der Fehleranalyse von defekten Ladesäulen mit und unterstützt uns im Thema Mängelnachhaltung und Behebung im Kontext der Inbetriebnahmen
• Du unterstützt den Aufbau eines Wissensmanagements für den Remote Support und den Field Service
• Nach erfolgter Einarbeitung kannst du gerne einen Großteil deiner Arbeitszeit flexibel von Zuhause erledigen

• Du belegst einen Studiengang im Umfeld der Elektromobilität, Informatik, Elektrotechnik oder Vergleichbares
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in MS-Office
• Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie Organisationstalent zeichnen Dich aus
• Du bringst Teamfähigkeit, Kommunikations- und Kontaktfähigkeit mit
• Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Kundensupport-Bereich und begeisterst Dich für die Elektromobilität 

Das Team EnBW mobility+ steckt voller Pionierkraft und Leidenschaft für das Zukunftsthema Elektromobilität. Gemeinsam arbeiten wir am flächendeckenden Auf- und Ausbau der Ladeinfrastruktur und entwickeln smarte digitale Elektromobilitätslösungen. Dabei haben wir den/die Kund*in voll im Blick. „Schnell. Einfach. Überall.“ ist unser Leitmotiv. Eine Vision, die aufgeht – schließlich sind wir Deutschlands größter und bester Mobilitätsanbieter und wollen diese Position ausbauen. Gemeinsam wollen wir mit dir unsere Kund*innen für die Elektromobilität begeistern.

Das beste Kundenerlebnis hat für uns immer die höchste Priorität. Mit diesem Anspruch entwickeln wir die in Deutschland beliebteste Elektromobilitäts-App „EnBW mobility+“ weiter. Wir bieten unseren Kund*innen den einfachsten und fairsten Ladetarif in unserem EnBW-HyperNetz an über 700.000 Ladepunkten in Deutschland und 17 weiteren europäischen Ländern. Unser Ziel ist es, unsere Marktführerschaft als Betreiber unserer eigenen DC-Schnellladeinfrastruktur mit dir weiter auszubauen.

Im Bereich „Technischer Betrieb “ gilt es sicherzustellen, alle Prozesse an unserer Ladeinfrastruktur zu beherrschen und ständig zu optimieren. Dies vor dem Hintergrund eines fortlaufenden und  extensiven Aufbaus der Ladeinfrastruktur sowie steigender Kunden- und Nutzerzahlen. Hierzu gehört insbesondere der Aufbau einer eigener Service Organisation für den Field Service.