General information

External job title
Werkstudent E-Mobilität Technischer Betrieb (w/m/d)
Company:
EnBW mobility+ AG & Co. KG
Location:
Karlsruhe
Reference number:
X EMOB FT_L W 02376459
Full time/part time:
Part-time
About the company
Mit Leidenschaft engagiert sich die EnBW für die Elektromobilität als zentralen Baustein einer nachhaltigen Mobilitätswende.

Dank unserer Pionierarbeit der vergangenen Jahre betreiben wir mittlerweile in Deutschland, Österreich und der Schweiz das größte Schnellladenetz und bauen es mit Nachdruck weiter aus: Bis 2025 wird die EnBW 2.500 Schnellladestandorte in Deutschland betreiben. Gleichzeitig laden E-Autofahrer*innen mit der EnBW mobility+ App und Ladekarte an mehr als 700.000 Ladepunkten in Europa im EnBW HyperNetz überall zu einheitlichen Preisen. Das macht uns laut der renommierten Testzeitschrift connect bereits mehrfach infolge zum „besten E-Mobilitätsanbieter Deutschlands“.

Für mehr Flexibilität und weiteres Wachstum in einem dynamischen Markt haben wir unsere Elektromobilitäts-Aktivitäten jüngst in einer eigenständigen Gesellschaft gebündelt, der EnBW mobility+ AG & Co. KG. Damit sind wir optimal aufgestellt und möchten unsere führende Position als Ladeinfrastrukturbetreiberin (CPO) und Elektromobilitätsanbieterin (EMP) weiter ausbauen.
Dafür suchen wir Sie!
Our benefits
  • Spannende Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung 
  • Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus 
  • Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben 
  • Attraktive Mitarbeiterangebote zählen zu unseren Stärken
  • Mehr  zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick.
Your tasks
  • Du unterstützt den technischen Betrieb im täglichen Geschäft und wirkst aktiv bei der digitalen Inbetriebnahme von neuen Ladestandorten mit
  • Ebenso unterstützt Du bei der Abarbeitung von externen und internen Kundenanliegen per Ticketsystem und E-Mail
  • Du arbeitest aktiv bei der Fehleranalyse von defekten Ladesäulen mit und unterstützt uns im Thema Mängelnachhaltung und Behebung im Kontext der Inbetriebnahmen
  • Du unterstützt den Aufbau eines Wissensmanagements für den Remote Support und den Field Service
  • Nach erfolgter Einarbeitung kannst du gerne einen Großteil deiner Arbeitszeit flexibel von Zuhause erledigen
Your profile
  • Du belegst einen Studiengang im Umfeld der Elektromobilität, Informatik, Elektrotechnik oder Vergleichbares
  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse in MS-Office
  • Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie Organisationstalent zeichnen Dich aus
  • Du bringst Teamfähigkeit, Kommunikations- und Kontaktfähigkeit mit
  • Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Kundensupport-Bereich und begeisterst Dich für die Elektromobilität 
About the department

Das Team EnBW mobility+ steckt voller Pionierkraft und Leidenschaft für das Zukunftsthema Elektromobilität. Gemeinsam arbeiten wir am flächendeckenden Auf- und Ausbau der Ladeinfrastruktur und entwickeln smarte digitale Elektromobilitätslösungen. Dabei haben wir den/die Kund*in voll im Blick. „Schnell. Einfach. Überall.“ ist unser Leitmotiv. Eine Vision, die aufgeht – schließlich sind wir Deutschlands größter und bester Mobilitätsanbieter und wollen diese Position ausbauen. Gemeinsam wollen wir mit dir unsere Kund*innen für die Elektromobilität begeistern.

Das beste Kundenerlebnis hat für uns immer die höchste Priorität. Mit diesem Anspruch entwickeln wir die in Deutschland beliebteste Elektromobilitäts-App „EnBW mobility+“ weiter. Wir bieten unseren Kund*innen den einfachsten und fairsten Ladetarif in unserem EnBW-HyperNetz an über 700.000 Ladepunkten in Deutschland und 17 weiteren europäischen Ländern. Unser Ziel ist es, unsere Marktführerschaft als Betreiber unserer eigenen DC-Schnellladeinfrastruktur mit dir weiter auszubauen.

Im Bereich „Technischer Betrieb “ gilt es sicherzustellen, alle Prozesse an unserer Ladeinfrastruktur zu beherrschen und ständig zu optimieren. Dies vor dem Hintergrund eines fortlaufenden und  extensiven Aufbaus der Ladeinfrastruktur sowie steigender Kunden- und Nutzerzahlen. Hierzu gehört insbesondere der Aufbau einer eigener Service Organisation für den Field Service.

Contact

Are you interested? Apply online now! A cover letter is not required; we may ask a few job-specific questions in our application form.
In addition to EnBW, our recruiting team also recruits for other Group companies. If you have any questions, please contact Radhika Batra | r.batra@enbw.com.

Everyone is embraced here, irrespective of gender, age, sexual orientation, heritage, faith, beliefs, or physical ability.

Our information on data protection for applicants (f/m/d).

Recruiter
Radhika Batra | r.batra@enbw.com