EnBW

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersversorgung
• Eigenes Personalrestaurant
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zu Homeoffice und mobiler Arbeit
• Leasingangebote für mobile Endgeräte & attraktive Mobilitätsangebote
• Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick

• Die Betreuung unserer Einspeise-Kunden, vom Stammdatenaufbau bis hin zur Ausstellung der monatlichen/jährlichen Abrechnung sowie der damit verbundene schriftliche und telefonische Kundenkontakt, gehört zu Ihren Hauptaufgaben.
• Sie unterstützen Ihre Kolleg*innen bei fachlichen Rückfragen. 
• Sie wirken bei der stetigen Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen mit und erkennen Verbesserungspotenziale bei der täglichen Arbeit.
• Als Teamplayer*in arbeiten Sie bei verschiedenen weiteren Aufgaben im Bereich des Individualkundenservice mit dem Schwerpunkt erneuerbare Energien mit.

• Ausbildung: Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung: Idealerweise haben Sie bereits erste relevante Berufserfahrung und fachliche Expertise gesammelt, die Sie gewinnbringende einsetzen möchten.
• Kenntnisse: Sie verfügen über gute MS-Office Kenntnisse und sind geübt im Umgang mit SAP.
• Arbeitsweise: Sie zeichnen sich durch eine konzeptionelle, strukturierte Arbeitsweise aus. Ihre Aufgaben bearbeiten Sie selbständig und ergebnisorientiert.

• Persönlichkeit: Sie überzeugen durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden und Marktpartnern. Die Darstellung komplexer Zusammenhänge sowie analytisches, prozessorientiertes Denken liegt Ihnen. Zudem verfügen Sie über organisatorisches Geschick und haben Freude an Prozessoptimierungen. Überdurchschnittliches Engagement, Eigeninitiative und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Als Shared Service Einheit sind wir auf der einen Seite im Namen unseres ODR Energievertriebs für die Abrechnung der Energielieferung inklusive aller weiteren Rechnungsbestandteile gegenüber Endkunden (Haushalt, Gewerbe, Landwirtschaft und Industrie) verantwortlich. Für alle Fragen unserer Kunden rund um den wettbewerblichen Energiemarkt sind wir der kompetente und lösungsorientierte Ansprechpartner. Die verantwortliche Durchführung der sogenannten elektronischen Marktkommunikation mit den unterschiedlichen Marktpartnern rundet das Aufgabenportfolio ab. Für unseren 2. Auftraggeber, die Netze ODR, führen wir die Zählwertbeschaffung sowie die Abrechnung der Netznutzung und des Messstellenbetriebs durch. Eine wichtige Aufgabe im Zuge der Energiewende ist die wiederkehrende Abrechnung und Betreuung unserer Strom-Einspeiser im Rahmen des Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG) – von der kleinen PV Eigenverbrauchsanlage auf dem Eigenheim unserer Kunden bis zu großen Wind- oder Solarparks. Übergreifend über alle Marktrollen (Vertrieb, Netz und Messstellenbetrieb) sorgen wir dafür, dass sämtliche Daten und wesentliche Abrechnungsbestandteile jederzeit in unserem Abrechnungssystem auf dem aktuellen Stand sind. Hierfür halten wir sämtliche Anforderungen aus Gesetzgebung, Wettbewerb sowie regulatorische Vorgaben (Marktkommunikation) im Blick! „Last but not Least“ verantworten wir zentral das Forderungsmanagement und den Zahlungsverkehr mit unseren Endkunden, Energielieferanten (inkl. Rechnungseingang) und Netzbetreibern für beide Unternehmen ODR und Netze ODR. Sie arbeiten gerne in einem spannenden Umfeld mir vielfältigen Aufgaben und einem innovativen Bereich. Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.