EnBW

Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzielle Extras und Zulagen sorgen für zusätzliche Sicherheit.

Weitere Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
• Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
• Vergünstigtes Deutschland-Ticket
• Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit und Homeoffice

• Betreuung interner und externer Kund*innen im Second Level Support direkt im Fachbereich
• Beratung und Unterstützung zu mobilen Sprach- und Datenkommunikationslösungen
• Bearbeitung und Bereitstellung von Kundenaufträgen 
• Verantwortung für das Bestandsdaten- & Vertragsmanagement 
• Weiterentwicklung und Pflege bestehender und neuer Kundenschnittstellen
• Optimierung und Steuerung von Prozessen
• Übernahme von Produktverantwortung
• Mitarbeit in Projekten

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Weiterbildung als Techniker*in, Meister*in, Fachwirt*in oder Fachkaufleute oder langjährige einschlägige Berufserfahrung - Berufseinsteiger mit elektrotechnischer Ausbildung sind auch willkommen, wenn die Bereitschaft zur nebenberuflichen Weiterbildung vorhanden ist
• Erfahrung im Service- und Support Bereich
• Kenntnisse und Erfahrungen im Mobilfunkmarkt von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten
• Freundliche, kundenorientierte und teamfähige Arbeitsweise
• Flexibilität, Belastbarkeit und Eigenverantwortlichkeit
• Gute Englischkenntnisse und Führerschein Klasse B

Die Organisationseinheit Mobility, Schutz & Sensorik ist ein motiviertes und junges Team, welches sowohl am externen Markt als auch für die Gesellschaften der EnBW mit allen Services im mobilen Kommunikationsumfeld aktiv ist. 

Unser Portfolio reicht von der mobilen Sprach- und Daten- über Notfallkommunikation, Personennotruf- und Smart-Device-Geräte, inklusive Applikationen, bis hin zu Infrastruktur- (M2M/Metering/Powerline-Anbindungen) und IoT-Lösungen. Der Leistungsumfang beinhaltet den kompletten Life-Cycle, so dass wir für unsere Kund*innen als Lösungsanbieter und Berater aus einer Hand auftreten. Unser Ziel ist weiteres profitables Wachstum, dafür wollen wir unsere bisherigen Produkte skalieren und unser Produktportfolio mit weiteren innovativen und begeisternden Angeboten ausbauen. Der Bereich zeichnet sich aus durch vielfältige Aufgaben und selbstständige Arbeitsweisen.