EnBW

Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht für Menschen, die mit uns gemeinsam aus Ideen echte Veränderungen machen.

Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzielle Extras und Zulagen sorgen für zusätzliche Sicherheit.

Weitere Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, Entgeltumwandlungsmodelle und Kinderzulage
• Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
• Vergünstigtes Deutschland-Ticket
• Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit und Homeoffice
• Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick

• Du unterstützt selbständig und zuverlässig die Chapterleads in organisatorischen und administrativen Aufgaben.
• Dabei koordinierst du eigenständig Termine, Besprechungen und Workshops und kümmerst dich um deren Vor- und Nachbereitung.
• Des Weiteren bearbeitest du u.a. Bedarfsanforderungen, Zahlungsanweisungen, Rechnungsprüfungen und übernimmst die Buchung sowie Abrechnung von Geschäftsreisen.
• Mit deinem Engagement sorgst du für ein strukturiertes und herzliches Onboarding neuer Mitarbeiter*innen sowie der Werkstudierenden.
• Dank deines Organisationstalents behältst du stets den Überblick über Zuständigkeiten, Geschäftsprozesse, Datenquellen und Unterlagen und bist hier die zentrale Ansprechperson.
• Auch die Unterstützung bei der Pflege des Systems Quentic zur Dokumentation der Arbeitssicherheit innerhalb des Chapters fällt in deinen Verantwortungsbereich.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder hast idealerweise einen Bachelorabschluss (kein Muss) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung als Assistenz, Projektassistenz oder im administrativen Bereich, idealerweise im CRM- oder CX-Umfeld.
• Du hast Spaß an organisatorischen Abläufen und Arbeitsprozessen. Im Umgang mit den MS-Office Anwendungen bist du sicher und setzt diese Kenntnisse effektiv in der Praxis ein. Auch Künstliche Intelligenz ist kein Fremdwort für dich. Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in Ivalua, SAP oder ähnlichen Systemen gesammelt.
• Deine strukturierte, engagierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus - auf dich kann man sich verlassen. 
• Du verfügst über ein Growth Mindset - dein Glas ist immer halb voll! Außerdem hast du ein ausgeprägtes Organisationstalent, eine hohe Kommunikationsfähigkeit und arbeitest gerne im Team.

In unserer Matrix-Organisation arbeiten wir in Chaptern, Clustern und Missions, was uns erlaubt, bereichsübergreifend und effizient an gemeinsamen Zielen zu arbeiten. Strukturell konzentrieren wir uns dabei auf zwei Aspekte, nämlich 'Leading Business', im Rahmen der Missions und Cluster und 'Leading People' innerhalb des Chapters. Diese Struktur unterstützt den Wissensaustausch und stärkt die bereichsübergreifende Zusammenarbeit.

Dein Chapter

Das Chapter CRM & CX ist strategischer Owner der Kundeninteraktionen und des Kundenerlebnisses für die Marke EnBW. Der Fokus liegt auf der Entwicklung und Befähigung der CX- und CRM-Manager*innen, um durch gezielte Kundenansprache und exzellente Serviceerfahrungen nachhaltig zu überzeugen. Unser Ansatz ist vielfältig und passt sich den sich ständig wandelnden Anforderungen und Erwartungen unserer Kund*innen an.