EnBW

Remote, Homeoffice, Teilzeit, Workation* - wir sind davon überzeugt, dass flexible Arbeitsmodelle dazu beitragen, selbstbestimmt und sinnstiftend zu arbeiten. Dazu tragen auch unsere vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsangebote sowie unser ausführliches Mentoring bei - und das alles bei einem sicheren Arbeitgeber wie der EnBW.

Weitere Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
• Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
• Vergünstigtes Deutschland-Ticket
• Zuschuss zur Büroausstattung bei überwiegender Homeoffice Tätigkeit
• Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick

* Workation: Bis zu 30 Kalendertage am Stück und bis zu 90 Kalendertage innerhalb von 12 Monaten, wenn es die Rahmenbedingungen im gewählten EU-Land zulassen

• Als Referent*in Geschäftsentwicklung unterstützen Sie den agilen Product Owner bei der Planung, Koordination und Durchführung von Projekten und sind für die Organisation und Vorbereitung von Meetings, Workshops und Sprint Reviews, einschließlich der Erstellung von Agenda und Protokollen verantwortlich
• Projektpläne, Backlogs und anderen relevante Dokumente pflegen und aktualisieren Sie und unterstützen bei der Erstellung und Verteilung von Statusberichten und anderen Kommunikationsmaterialien. Die Verwaltung und Pflege von Projektmanagement-Tools (z.B. Conceptboard, Azure DevOps, MS Planner) gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Koordination, Nachverfolgung und Protokollierung von Aufgaben und Terminen, um sicherzustellen, dass alle Teammitglieder auf dem neuesten Stand sind
• Sie unterstützen bei der Identifikation und Beseitigung von Hindernissen, die den Projektfortschritt beeinträchtigen könnten und wirken bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Methoden im agilen Projektmanagement mit. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Durchführung von Retrospektiven und der Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen
• Kund*innenanfragen nehmen Sie per Telefon, E-Mail und andere Kommunikationskanäle entgegen, bearbeiten und dokumentieren diese im Ticketsystem. Sie führen die erste Analyse und Behebung von Problemen durch oder leiten sie an die zuständigen Fachabteilungen weiter (Service Manager/ IT). Zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen
• Sie stellen Informationen und Hilfestellungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen bereit und unterstützen bei der Nutzung dieser durch gezielte Beratung und Anleitung. Hierzu zählt auch die Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank mit häufig gestellten Fragen und Lösungen. Um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben nehmen Sie an Schulungen und Weiterbildungen teil

• Ihr (Fach-)Hochschulstudium (Diplom oder Bachelor), idealerweise auf einem der Tätigkeit entsprechenden Fachgebiete (z. B. Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Informatik) haben Sie bereits abgeschlossen oder konnten nach einer abgeschlossenen Ausbildung langjährige Berufserfahrung sammeln
• Als wahres Organisationstalent verfügen Sie über Kenntnisse im Produktmanagement, z. B. durch berufliche Erfahrung als Product Owner oder Projektleitung bzw. in der Betreuung von IT-Plattformen oder mobilen Anwendungen. Erfahrungen im agilen Umfeld (Scrum, Kanban,… ) sind von Vorteil
• Sie haben Spaß an der Vermarktung einer innovativen App zur Visualisierung großer Infrastrukturprojekte in einem wachsenden Themen- und Marktumfeld
• Sie sind leistungs- und serviceorientiert und sehen in der reibungslosen Anwendung des Projekts das wichtigste Ziel Ihrer Aufgaben
• Durch Ihr sicheres, kompetentes und zugewandtes Auftreten sind Sie der*die wichtigste Ansprechpartner*in für interne und externe Anwendungen und Kund*innen
• Aufgrund unserer internationalen Ausrichtung werden gute englische Konversationskenntnisse benötigt, die Kenntnis einer weiteren Sprache z.B. Französisch ist von Vorteil