EnBW

Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzielle Extras und Zulagen sorgen für zusätzliche Sicherheit.

Weitere Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
• Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
• Vergünstigtes Deutschland-Ticket
• Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit und Homeoffice
• Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick

• Als Trainer*in erstellst und aktualisierst du die Trainingskonzepte vornehmlich für alle Themen rund um unsere Prozesse und Systeme, aber auch anderer Trainingsdimensionen über alle relevanten Produktsegmente sowie für externe und interne Zielgruppen
• Dein Ziel ist es, neue interne und externe Kundenbetreuer*innen bestmöglich auszubilden, die Fähigkeiten der Mitarbeiter*innen kontinuierlich zu verbessern, gemeinsam mit dem Qualitätsmanagement Qualifikationsdefizite zu ermitteln und Maßnahmen für die Behebung dieser Defizite zu erstellen und durchzuführen
• Zudem überprüfst du regelmäßig den Lernerfolg und passt gegebenenfalls die Methodik oder Inhalte des Trainings an. Dabei bist du am Puls der Zeit, was Trainingsmethoden betrifft und entwickelst die Trainer*innen unserer Dienstleister fachlich und methodisch weiter
• Du bist der* die erste Ansprechpartner*in für alle Trainierenden, wenn es um Fragen zu Prozessen und Systemen geht. Um diese kontinuierlich zu verbessern, gibst du werthaltiges und konstruktives Feedback an die entsprechenden Fachabteilungen 

• Die Begleitung und Unterstützung von Trainer-Kolleg*innen bei deren Weiterentwicklung mit persönlichen Coaching-Maßnahmen rundet dein vielfältiges Aufgabenspektrum ab

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, die durch eine Weiterbildung zur*m Fachwirt*in / Betriebswirt*in ergänzt wurde. Idealerweise bringst du eine Coachingausbildung oder Erfahrung im Coaching /Training mit
• Außerdem verfügst du über eine Ausbildung als Trainer*in oder umfangreiche Erfahrung in der Erwachsenenbildung und bist in der Lage, didaktische und methodisch Konzepte zu verstehen, anzuwenden und effektiv zu vermitteln
• Zusätzlich kannst du fundierte Kenntnisse in der System- und Prozesslandschaft vorweisen und / oder bist bereit neue Systeme und Prozesse zu erlernen
• Du scheust dich nicht davor, auch Themen außerhalb deiner Kernaufgaben anzunehmen und Schulungsaufträge zu konzipieren und umzusetzen
• Als Teamplayer*in bist du eine ambitionierte Persönlichkeit mit einem empathischen und gleichzeitig professionellen Auftreten. Du bist flexibel und kannst ebenso eigenständig an Themen arbeiten
• Prozessorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln sowie Eigeninitiative gehören dabei zu deinen Stärken. Deine Arbeitsweise ist strukturiert, du bist kommunikationsstark, hast gute rhetorische Fähigkeiten in der deutschen Sprache und kannst dich gut auf unterschiedliche Zielgruppen einstellen
• Dich bringt so schnell nichts aus der Ruhe und du hast Freude an geschäftlichen Reisen in das In- und Ausland

Im Bereich Qualifizierung & Training verantworten wir innerhalb der B2C-Operations die Qualität der operativen Leistungserbringung unserer externen Partner und der Basisqualifikationen unserer operativen Inhouse Units. Wir identifizieren unter anderem die Schulungspotentiale der Mitarbeiter*innen und Trainer*innen und entwickeln unsere Methoden der Wissensvermittlung kontinuierlich weiter. Derzeit sind wir für unseren Bereich Qualifizierung & Training auf der Suche nach einem*einer Trainer*in mit dem Schwerpunkt Systeme und Prozesse.

Du kennst unsere kundenzentrierten Prozesse und Systeme wie deine Westentasche? Dir bringt es Spaß, komplexe Themen so aufzubereiten, dass sie auf einmal leicht verständlich sind? Für dich sind Methodik und Didaktik keine Fremdwörter? Du hast ein gutes Gespür für unterschiedliche Zielgruppen? Du hast Lust auch mal neue Wege zu beschreiten? Die Aussicht, unsere Trainingslandschaft aktiv mitzugestalten, erfüllt dich mit Enthusiasmus? Du möchtest gemeinsam mit dem Team sicherstellen, dass der Wissenstransfer zielgerichtet, effizient und nachhaltig gestaltet ist? Mit unserem Motto #teamworkmakesthedreamwork kannst du dich identifizieren? 

Dann bist du die perfekte Ergänzung für unser Team in Karlsruhe! Wobei wir viel im Homeoffice arbeiten und gelegentlich zu unseren Dienstleistern reisen.

Diese Position ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung bis  zum 31. März 2026 befristet.