EnBW

Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzielle Extras und Zulagen sorgen für zusätzliche Sicherheit.

Weitere Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
• Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
• Vergünstigtes Deutschland-Ticket
• Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit und Homeoffice
• Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick

• Du bearbeitest Kundenanfragen mithilfe eines Tickettools, Unterstützung des Kunden- und Ticketreporting, 
• Telefonische aktive Kundebetreuung und Kundenberatung
• Als Sachbearbeiter*in in der Direktvermarktung erneuerbarer Energien identifizierst du Prozesslücken, zeigst Prozessverbesserungen auf und unterstützt bei der Prozessdefinition sowie deren Umsetzung, gerne durch das Einbringen neuer Ideen, dabei hast du aktiv Anteil an der Weiterentwicklung des Kundenservice 
• Außerdem wirkst du an der Weiterentwicklung der Wissensdatenbank mit
• Du übernimmst die Provisionsabrechnung für unsere Partner, sowie das Beschwerde- und Eskalationsmanagement  

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, wie z.B. mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Aufgabenstellung 
• Energiewirtschaftliche Kenntnisse oder erste Erfahrungen in der Direktvermarktung erneuerbarer Energieanlagen sind von Vorteil 
• Du zeigst ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Durchsetzungsvermögen und handelst dabei stets kunden- und dienstleistungsorientiert 
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, selbständig und sorgfältig, dich zeichnet deine Leistungsbereitschaft sowie eine schnelle Auffassungsgabe aus
• Du hast die Fähigkeit, Probleme zu lösen und dabei das Wesentliche im Blick zu behalten, verstehst komplexe Sachverhalte und gehst diese analytisch an 
• Der sichere Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint) ist für Dich selbstverständlich 

Die Geschäftseinheit Trading der EnBW ist der zentrale Marktzugang zu den Energiemärkten. Wir sind in europäischen Schlüsselmärkten und an internationalen Energiebörsen tätig.  Sie verantwortet die optimale Bewirtschaftung des EnBW Portfolios, ist aktiv in der Vermarktung erneuerbarer Energien und unterstützt damit die Energiewende. Auch in Zukunftsthemen wie Wasserstoff oder smart & digital im Trading sind wir engagiert, ebenso wie in neuen Lieferverträgen und im Management von erneuerbaren Energien. Die GE Trading der EnBW agiert mit einem internationalen Team mit Mitarbeitenden aus mehr als 30 Nationen, vertreten an 4 Standorten: Deutschland, England, Norwegen und in der Schweiz. Nutze die Chance und gestalte die Zukunft des Handels mit!