General information

External job title
Service Manager Drucken (w/m/d)
Company:
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Location:
Karlsruhe
Reference number:
C-TIAKS 02378064
Full time/part time:
Full-time (also possible in part-time)
About the company
Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht für Menschen, die mit uns gemeinsam aus Ideen echte Veränderungen machen. Wir sind das E. Du auch?
Our benefits

Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzielle Extras und Zulagen sorgen für zusätzliche Sicherheit.


Weitere Benefits:

  • 30 Tage Urlaub
  • Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
  • Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
  • Vergünstigtes Deutschland-Ticket
  • Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit und Homeoffice
  • Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick
Your tasks
  • Die Planung und Koordination von Drucker- und Drucklösungsprojekten, einschließlich Neudesign und Evaluierung der Zielinfrastruktur, liegt in deiner Verantwortung.
  • Die Bedarfsklärung und Abstimmung der Anforderungen mit den relevanten Stakeholdern übernimmst du. 
  • Du betreust die Spezifikation und Begleitung von Ausschreibungen sowie Testinstallation und Entscheidungsvorbereitung.
  • Du kümmerst dich um den Betrieb und die Aktualisierung der Drucker- und Print-Software auf Backendservern und Printservern, sowie um die Bereitstellung und Aktualisierung von Druckertreibern und Druckerkonfigurationsvorlagen.
  • Die Durchführung von Gerätezertifizierungen und Treibertests sowie Koordination der Beschaffung neuer Drucker und Modelle liegt in deinen Händen. 
  • Du unterstützt durch Schulungen die Anwender sowie die Koordination von Supportanfragen und systemübergreifenden Incidents.
  • Du übernimmst die Abstimmung und Fortschreibung von Dienstleistungsvereinbarungen und OLAs.
Your profile
  • Qualifikation: Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Bereich Druckmanagement und Drucklösungen
  • Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Windows Servern und Druckservern sowie in der Implementierung und Wartung von Drucker- und Print-Software
  • Wissen: Grundkenntnisse im IT Service Management nach ISO/IEC 20000-1 oder ITIL
  • Fähigkeiten: Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Skills: Gute analytische Kenntnisse in der Datenanalyse und Dateninterpretation, sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
About the department

Unser Motto: We work so you can!

Unseren Kolleg*innen liefern wir einen zu jeder Zeit modernen digitalen Arbeitsplatz und ermöglichen grenzenlose Zusammenarbeit. Wir sind Vorreiter wenn es um Digitalisierung, Zusammenarbeit und Nachhaltigkeit geht. Dabei setzen wir Trends und machen Möglichkeiten neuer Technologien schnell erlebbar. Die Kundenzentrierung ist dabei Teil unserer DNA.


Contact

Are you interested? Apply online now! A cover letter is not required; we may ask a few job-specific questions in our application form.
In addition to EnBW, our recruiting team also recruits for other Group companies. If you have any questions, please contact Simone Römer-Wied | s.roemer-wied@enbw.com.

Everyone is embraced here, irrespective of gender, age, sexual orientation, heritage, faith, beliefs, or physical ability.

Our information on data protection for applicants (f/m/d).

Recruiter
Simone Römer-Wied | s.roemer-wied@enbw.com